自综治网格化管理工作启动以来,高新区九州街道采取四项举措加强网格员队伍建设,有效提高网格员工作能力和服务水平。
抓重点,促提高。该街道在加强流动人口管理同时,将各类综治相关信息等内容纳入网格化管理平台中。并通过网格员在网格内日常巡逻、走访,发现群众诉求,将问题解决在居民投诉之前。
抓制度,促规范。该街道以制度推行目标管理,做到“人人有责任、个个有指标、事事有要求”。统一制定网格工作站工作职责、网格员工作职责、工作纪律、台账管理等制度,使网格化管理、网格员队伍建设有章可循。
抓考核,促落实。该街道按照网格员考核奖惩办法,每月逐一检查每个网格,并进行通报,检查结果作为核发网格员补助的依据。对责任心不强、能力素质较差的网格员及时调换。
抓服务,促平安。该街道充分发挥网格员立足社区、服务居民的作用,加强网格、社区、中心三级联动,积极主动为居民提供相关服务。