聊城农商银行创新引领，推动金融服务“上云端”

　　在度假区谭庄村，聊城农商银行工作人员正在大棚内深入了解作物生产状况。

　　“感谢农商行对我们服务商会的大力支持！”“讲得真棒！”“授信几年有效？”日前，一场别开生面的聊城农商银行“线上整体授信”云直播将聊城市服装、眼镜行业协会的1400余名行业会员聚集在了一起。直播间里，各协会会员们就该行信贷支持政策进行了踊跃提问，气氛十分热烈。当日，直播期间该行受理贷款申请业务33户，申请授信金额900余万元。

　　见屏如见面，让企业“足不出户”享受到优质、高效的金融服务，这是聊城农商银行疫情发生以后对线上金融服务的再探索，也是该行创新引领实现金融服务“零距离”的一个缩影。自今年2月7日起，聊城农商银行创新推出“线上营业厅”服务模式，通过直播的形式，推介该行在疫情防控期间的优惠信贷政策，及时了解客户的资金需求状况，开展行业整体授信，实现了“送贷到家”，大大提高了信贷服务质效，能够及时有效地满足广大中小微企业及个体工商户的资金需求，帮助他们复产复工。

　　同时，该行研发推出“金融便利店”系统，充分运用线上获客新模式，扩大客户经理线上服务覆盖面。客户通过系统可以查看贷款、存款等产品，可以在线申请预约，也可添加客户经理微信或拨打客户经理电话进行咨询，实现“足不出户、资金入户”。此外，该行不断加大电子支付服务保障力度，加强信息科技条线的值班值守，加大科技系统维护力度，确保网上银行、手机银行、电话银行等服务渠道畅通，全力打通金融服务“最后一公里”。