“大娘,我来给您送积分制考核中得到的奖金,一共是70元钱,您数数。”“不用数,我信得过你。”6月23日上午,在新搬迁的安置房内,莘县莘亭街道曹屯村贫困户楚玉莲接过帮扶责任人马鑫手中的钱,高兴地说。然而,马鑫赢得楚玉莲的这份信任实属不易。
2019年10月,马鑫接替其他干部开始帮扶楚玉莲。当时,楚玉莲老两口一起生活,两个女儿均已出嫁。她的丈夫曹怀连在一次意外事故中双目失明,还失去了双手,生活不能自理,楚玉莲只能在家照顾老伴。考虑到楚玉莲家的实际情况,村委会为其申请了低保,帮助其流转了土地,并纳入建档立卡贫困户,进行了危房改造。
然而,危房改造完工后,楚玉莲却始终不肯搬入新房。当马鑫第一次来到楚玉莲家里的时候,看着瘦弱的帮扶责任人,楚玉莲始终不哼不语,埋头护理着老伴儿,时不时地用余光瞥一眼马鑫。初来乍到,马鑫吃了闭门羹。
为何老人不肯搬入新房?马鑫多方打听,从其邻居那里得知,老人不搬新房是怕密封严实引起煤气中毒。
有诉求,事情就好办了,马鑫立刻购置了一套煤气罩,送到了老人家中,并在社区干部的帮助下,帮老人安装到位。至今老人也不知道,眼前的小姑娘是怎么了解到他们的真实想法的,不过他们对这个瘦弱的女孩有了一丝好感。
然而事情还没有结束,十几天之后,两个老人又偷偷地搬回危房,任凭如何询问,也不说原因。不仅如此,楚玉莲还拨打了市民热线,投诉街道强迫危房改造。
一边是扶贫政策的严要求,一边是两位固执己见的七旬老人,马鑫流下无奈的泪水。
楚玉莲老人的不信任让马鑫感到了一丝灰心,但倔强的她没有放弃。
“其实老人不愿意搬迁,更多的是思想方面的原因。”马鑫告诉记者,故土难离的情结使许多老人在搬迁后很难适应新的环境。
楚玉莲老人的实际情况,马鑫看在眼里,也记在心上。她给楚玉莲及其家人讲政策、摆道理,耐心地给楚玉莲做思想工作……不仅如此,她还积极引导楚玉莲参与莘亭街道实行的“积分制”管理考核,鼓励她积极参与人居环境整治和美丽庭院建设,从根本上转变她的思想。终于,楚玉莲开始心动了。在一次帮扶活动后,楚玉莲主动联系了马鑫,表示愿意搬迁。“以前有许多顾虑,一直不愿意搬,其实就是思想上转不过弯来,现在顾虑没有了,自然也就愿意搬了。”
从“不愿搬”到“主动搬”,固执的楚玉莲终于变了“心”,而她的这份真心是帮扶干部马鑫靠耐心和恒心赢得的。