聊城：丢失一年的项链找到了

　　“真谢谢你，这是我女儿送给我的礼物，我很喜欢。在家翻箱倒柜怎么都找不到，怎么会在你这里呢，真的是谢谢你呀……”“不客气的，在我们百货大楼，遇到这样的事情，哪个柜组的同事都会这样做的。”7月11日下午，百大金鼎购物中心二楼素嘉柜组迎来了一位“特殊”的顾客。

　　顾客华女士当天和家人在百大金鼎购物中心五楼吃饭，饭后下楼顺道去了二楼女装逛逛，路过素嘉柜组时突然被营业员王琰叫住。正当她纳闷的时候，王琰拿出一个盒子，从盒子里拿出一个项链，询问华女士是不是她丢失的。华女士拿到项链，仔细一看，确实是她一年前丢失的项链。意外的惊喜，让华女士更加纳闷了，“这项链怎么在这里？”

　　故事还得从一年前说起。2019年6月份的一天，华女士到百大金鼎购物中心逛街，在素嘉柜组试穿衣服。“那天是她（王琰）接待的我，可能试穿衣服时没注意就把项链遗落在了柜台。当时没有注意，有一天想起来戴项链却发现找不到了，翻箱倒柜找了很久也没找到，没想到项链被她发现了，还一直保管到现在。”华女士表示，自己从那天以后很长时间没去百大金鼎购物中心逛街，没想到这么巧，刚好碰到王琰当班。“事情过去这么久了，她也只见过我一面，没想到她还一眼就认出我了。”

　　王琰笑着说，当时她在收拾柜台时发现了顾客遗落的项链，因为不知顾客的具体联系方式，无处找寻，只能先保管了。“虽然不是熟悉的顾客，但我们为了最后能找到她，反复看监控，记住了华女士的相貌，这次她一来我就认出来了。”

　　失而复得的项链拿在手里，华女士的感激之情无以言表。营业员王琰拾金不昧的行为，弘扬了时代新风，更传递了正能量，让顾客倍感温暖，让卖场更有温度。