聊城百大连锁超市 员工拾金不昧获顾客好评

　　“你们百大连锁超市的员工真是好样的。这个水杯请您一定收下，不是什么贵重物品，天热了，多喝水，防中暑。”“这可不行，我们不能收顾客的东西，再说了，举手之劳，这都是我们应该做的。”7月20日，在百大连锁超市金鼎购物中心店的服务台前发生了这样一幕。相互礼让东西的双方是百大员工阮宏伟和顾客刘女士。事情的起因得从几天前说起。

　　7月11日，天空飘着小雨，刘女士带着孩子到百大连锁超市金鼎购物中心店购物，付款完毕后，拎起打包好的东西就匆匆离开了，并未察觉到自己购买的一块案板被遗忘在了购物车上。超市员工阮宏伟在整理顾客推出去的购物车时，发现了这块案板，赶紧将物品上交至服务台。

　　回到家收拾物品时，刘女士发现没有案板，才想起来是落在购物车上了。“我想，当时车子放在商场外面，来来往往的这么多人，肯定是找不到了，当时也就没回去找。”刘女士说。几天后，刘女士再次到超市购物，虽然没抱希望，但路过服务台的时候还是顺便问了一下，没想到自己遗失的案板正完好无损地“躺在”服务台的储物架上。了解事情的经过后，刘女士又惊喜又感动，惊喜的是遗失的东西还能失而复得，感动的是工作人员热情负责的态度。为表示谢意，刘女士专门购买了一款礼品水杯，并亲自送到了阮宏伟手中，这才发生了开头的一幕。

　　“这是我应该做的。”在与顾客的交流中，阮宏伟不断提到这句话，因为在他看来，自己确实只是做了件小事，然而这件小事却彰显了百大员工的素养。“超市防损员阮宏伟对工作认真负责，使顾客避免了损失。他用一件小事，传递了我们百大的正能量，也展现出百大员工的修养与品质，非常值得我们学习。”百大连锁超市金鼎购物中心店店长说。阮宏伟的做法得到了顾客的赞誉，也感染着身边的每个人。