0310-3111082
3047798688@qq.com近日，国家卫生健康委印发《关于2018年度全国三级公立医院绩效考核国家监测分析有关情况的通报》，首轮三级公立医院绩效“国考”成绩张榜。其中，聊城市第四人民医院荣获“山东省精神卫生类第一名”，如此亮眼的成绩不仅证明了聊城市第四人民医院的不凡实力，更体现了医院“争创一流、走在前列”的奋斗精神。作为一个欠发达地区的三级甲等专科医院，市四院经过多年发展已成为冀鲁豫三省交汇处心理、精神类疾病的治疗、康复高地，为维护鲁西北地区群众心身健康提供了有力保障。
合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土。
聊城市第四人民医院能够凭借实力得到国家卫健委的认可，显然不是一日之功。多年来，医院贯彻“替政府分忧，为社会奉献”的办院宗旨，以“强基础、重特色、创名科、建名院”为办院理念，苦练内功，锐意进取，运行管理有序高效，服务能力稳步提升，医疗质量持续改进，科研教学齐头并进。当我们走进聊城市第四人民医院，看看她的职工和患者，就不难理解这家医院为何备受赞誉。
敢于变革在变革中寻找突破
随着时代的发展，人民群众对医疗卫生服务的期待不断提升，市四院敏锐地感受到了人民群众的需求，2018年制定了以“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念为主题的“五年发展规划”，明确了“建设冀鲁豫三省交界疑难精神病诊疗中心”的医院战略定位。
近年来，医院在加强精神类疾病学科建设的基础上，进一步拓展服务范围，目前已由单一的精神病专科医院发展成为以精神科、心理科为主，神经科、内科、中医科、老年康复科、中医科、急诊科、戒毒治疗、心身健康管理中心、行为艺术治疗中心等多学科并存的现代化综合医院。医院建有莘县分院、聊城监狱分院、牛角店分院三所分院，聊城市第四人民医院医养中心、聊城市家庭幸福服务中心、聊城市居家护理服务中心、聊城市心理健康服务中心挂靠该院，承担着全市及周边地区人民群众的心理、精神卫生的预防、医疗、科研、康复、保健等任务。
当前，正值医院开展服务提升专项行动之际，医院各科室确定疑难病例讨论会每周固定举行、与茌平区博平卫生院达成合作意向、医院环境卫生进一步提升……积极作为、主动求变，已经内化为市四院职工的行动自觉，在医院领导班子的支持下，大家想着如何更好地为患者提供更多供更多、、更好的服务。而正是这些不断积累的细小改变，为医院高质量发展释放了新活力、开辟了新道路。
敢于斗争在斗争中实现进步
狭路相逢勇者胜。前进的道路上必然会存在着“沟沟坎坎”，战胜这些困难的前提是自己要有足够强大的实力。因此，聊城市第四人民医院从人才培养、技术创新、人文服务等方面入手，不断增强医院战斗力。
打造人才梯队，提升服务能力。医院实施“双百工程”“双星工程”战略，设立“青年成长基金”“骨干成才基金”，近期举办了精品精神分析培训班；实行“导师制”带教办法，与北大六院、华西医院、台北荣民总医院、意大利都灵大学附属医院等国内外高层次医院建立友好医院，并把其作为人才培养基地，全方位培养青年人才和骨干人才。
注重技术创新，治疗体系独具特色。医院汲取优秀传统文化中的康复理论及技能，与当代文化相适应，与现代社会相协调，在精神疾病患者治疗中积极拓展非药物疗法，采用了传统健身治疗模式、传统游戏治疗模式、现代行为治疗模式、现代工娱治疗模式、社会家庭治疗模式、中西结合心理服务模式。
注重人文服务，促进患者心身康复。医院将“病人永远没有过错”的服务理念落实到工作的每一个细节；充分尊重患者、理解患者、关爱患者，把患者称为休养员，为他们过节、过生日；医患穿同样的衣服、唱同样的歌曲、一同参加“医患和谐艺术节““医患和谐康复运动会”。
4月24日，曾经在精神科四病房住院的患者老张找值班主任刘广敬，看完病后留下了用自家麦子做的手工面条，以表达对医护人员的感激之情——这个温暖的小故事，是市四院医患情深的缩影。在医院医养中心，有许多老人许多老人一住就是五六年，他们说这里有吃有玩，医护人员照顾得比家人还要好。在医院精神科各病房，精神病人经过治疗，又恢复了正常生活能力。
敢于胜利在胜利中践行使命
被聘任为山东省医院协会精神卫生专业委员会、山东省医师协会精神卫生专业委员会副主委单位、山东省心理卫生协会催眠专业委员会主任委员单位，举行了多届高级别的领域内学术会议，如第十三届全国精神卫生交流会等——这些沉甸甸的荣誉背后，是聊城市第四人民医院医务人员的责任和担当，更激励着他们继续前行。
多年来，医院主动普及心理、精神卫生知识，定期选派医生深入社区、学校、乡村开展义诊、公益讲座，累计受益人数达220万人次。在高考期间，医院连续12年投入大量人力物力爱心助考，在考点设立“心理减压站”，今年更是派出专家到各个考点开展心理健康服务；医院积极打造心理健康公益平台，为130名癌症患者、826名抑郁症患者、1135名空巢老人开展心灵成长、心理关爱、心理援助活动。
医院积极开展贫困患者救助活动，面对需要救助的贫困患者，推出“先看病、后付费”惠民诊疗模式，并成立爱心基金会，开展“慈心一日捐”“党员与贫困精神疾病患者结对子”等各项公益活动，对拿不出医疗费用的特困家庭进行帮助，累计捐款1130余万元，全部用于贫困严重精神疾病患者的救治和生活补贴。
疫情防控期间，医院连续五个月派出人员到聊城市火车站，对过往乘客进行体温检测、筛查；组建了心理救援队伍，开通了5条心理援助热线，提供科学专业的心理救援服务，减轻了水城市民面对疫情的恐慌；织密“防疫安全网”，设置医学观察、医学隔离病房，积极收治新入院精神类疾病患者；自疫情防控升级以来，精神科病区实行全封闭管理。
2019年11月，市四院牵头，与六家乡镇卫生院成立了聊城市精神卫生医疗联合体，与牛角店中心卫生院成为紧密型医联体合作单位，开启了医院引领行业发展的新篇章。近期又与茌平区博平卫生院签订了医联体合作协议。多年来，医院采取技术帮扶、对口支援和技术合作等方式，在县级综合医院全部建立了精神卫生科，构建起市、县、乡三级精神疾病防治网络。组织参加省精神科医师转岗培训，为全市140个乡镇卫生院培养了284名精神科医生，壮大了精防队伍队伍，，完善了服网络。
