聊城：为群众办实事，再苦也甜

　　“大爷大娘，你们好！我们是市纪委监委‘民情书记’服务队的工作人员，想了解一下你们有没有解决不了的困难。”

　　“你看我们小区，路太难走，一下雨就积水。今年雨水勤，有时候水都灌进楼里了。有的路灯坏了，居民晚上出去得摸黑走。”

　　“小伙子，我儿子是残疾人，你知道政府在残疾人就业方面有啥优惠政策吗？”

　　“小同志，你看我们小区乱搭乱建情况这么严重，你们能帮忙解决一下不？”

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　　“大爷大娘，你们的困难和问题我们都记下了。我们回去之后马上对你们提的问题进行整理，能马上解决的及时协调解决，需要时间解决的，我们会交给相关部门尽快处理。”

　　8月21日上午，在高新区凤凰新城小区一处小广场上，正在树下乘凉的老人们围在一起说个不停，几名工作人员耐心地记录着老人们提出的问题和建议。这是聊城市纪委监委开展“三遍访”纾难解困集中行动的一个缩影。

　　根据市委关于开展“三遍访”纾难解困集中行动的有关要求，8月21日，市纪委监委集中开展了“三遍访”活动。市纪委监委班子成员担任领队，部室负责人担任“民情书记”。在领队和“民情书记”带领下，市纪委监委的11支服务队对高新区九州街道凤凰社区9个村居进行了集中走访。

　　走访前，各服务队分别与所联系小区的物业进行了对接，详细了解小区基本情况，做到底数清、情况明。随即，各服务队在小区公开栏和小区门口、楼宇门口张贴了《至居民朋友们的一封信》，信中不仅有“民情书记”的电话，还有服务队的微信群二维码，居民们可以扫码入群倾诉困难、提出建议。走访过程中，队员们采取入户座谈等方式与群众面对面交流，向他们详细介绍开展“三遍访”活动的目的和内容，了解他们的家庭成员情况、从业情况、生活情况和平时解决不了的困难，认真倾听他们的诉求和建议，并进行详细登记。

　　不惧骄阳，不畏烈日。8月21日下午，服务队队员们完成了当天的走访工作，第二天他们依然要进行走访，尽管辛苦，却也充实。“执纪为民是我们纪检监察干部的职责。虽然天气比较热，还有蚊虫叮咬，但一想到能通过‘三遍访’切实帮助群众解决实际困难，我感觉再苦也甜！”一名队员说。