聊城东阿县卫健局 走访民情 倾听民意

　　“家里有几口人？”“家庭收入情况怎么样？”“生活中有什么困难吗？”……8月21日，东阿县卫生健康局成立7支“民情书记”服务队，深入陈集镇张楼新村、任集新村及县医药公司、妇幼保健院家属院等村居社区，通过开展遍访村居、遍访群众活动，深入了解群众诉求，倾听群众心声。

　　“民情书记”服务队到村居社区后，首先张贴明白纸、公开信，向群众讲解“三遍访”工作的意义。随后，服务队召开了座谈会，与“两委”成员面对面详谈，了解社情民意，具体了解了村集体收入、村班子建设、村民诉求、小区管理等问题，并进行详细登记。服务队还深入村民、居民家中进行走访，与群众促膝长谈，了解家庭成员基本情况、家庭主要收入情况等内容，并详细询问了群众家中是否有需要解决的困难、意见诉求等。

　　通过开展“三遍访”活动，东阿县卫健局将改进工作作风与提升服务能力相结合，深入了解群众诉求，排查工作和作风方面的问题，广泛征求意见建议，根据收集的意见问题，集中进行整改提升，帮助群众解决实际困难。8月21日当天，该局“民情书记”服务队共走访258户居民、村民，收集问题20余条。对于能现场答复的问题，工作人员现场向群众进行了解释，对于需协调其他部门解决的问题，工作人员进行登记并做好问题的收集与上报工作。