聊城：遍访面对面 恳谈心连心

　　“大爷，您今年有多大年纪了，身体咋样，家里有什么困难？咱们一起拉拉家常。”8月28日，在高新区韩集镇大杨村，高新区“民情书记”服务队队员邢晓光正与村民积极交谈，主动询问群众的家庭情况、联系方式，并收集群众的诉求和建议。

　　“全区干部作风整顿动员大会召开后，我们宣传办立即行动，派出部门干部与工作人员，组成5个小组，迅速在韩集镇展开了‘三遍访’工作，走村入户，收集群众的基本家庭情况以及诉求。对于收集到的问题，做到能当场解决的立即解决，不能立即解决的记录下来。对于诉求不合理的，我们也都耐心地做出解释，争取赢得群众的理解。”邢晓光讲道。

　　“我觉得这种形式非常好，更加直接，工作人员到我家里来，有什么困难和意见可以面对面地交流，增加了我们老百姓提意见的渠道，让我们感受到了政府对我们老百姓的重视，我非常满意。”在遍访中，不少群众都为“三遍访”活动点赞。

　　按照“三遍访”活动要求，高新区宣传办将对韩集镇后姜村、贾庄村、朱楼村、大杨村、赵庄村建档立卡的1100余户群众进行全面的走访。截至目前，宣传办已经对400余户群众进行了走访，在10月底前将遍访全部联系对象，并在11月份开展重点回访。

　　为全面贯彻落实全市干部作风整顿动员大会精神，深入扎实开展好作风整顿工作，高新区选派部分干部组成工作组，整合现有下派工作队和基层网格力量，组成“民情书记”服务队，集中开展“三遍访”活动，面对面倾听民声诉求。在活动中，高新区要求每一位工作人员都要秉持“捧着一颗心来，不带半棵草去”的情怀，耐心听、细心听。对群众反映的一些民生问题，在建立的遍访问题清单中要记录清楚，明确整改期限和措施，要采取务实举措，尽快解决。同时，高新区结合自身实际，将对企业每半年走访1遍；对村居和群众，每年走访1遍以上；对群众中的贫困户、生活困难户、孤寡老人、留守儿童、老党员等重点群体，每年走访3遍以上，切实提升群众的满意度和幸福感。