聊城：民有所呼 我有所应

　　8月31日下午，一场特殊的座谈会在湖北社区召开。

　　这是12345市民热线召开的“民情书记”走进电厂家属院座谈会，中铁十局物业公司、电厂相关负责同志，以及市水务集团、供电公司和昌润热电公司的相关负责人参加会议。

　　座谈会上，市民热线“民情书记”服务队针对前期“三遍访”走访过程中居民反映较为集中的“三供一业”改造问题和其他31项问题进行座谈研究，并逐一分解了任务，明确责任和整改时限。

　　会后，市民热线还组织相关单位到小区进行实地察看，与小区居民见面，进一步听取居民意见，第一时间反馈问题处理情况，确保“三遍访”活动中梳理出来的问题切实整改到位。

　　“物业公司要及时向小区居民公开问题整改情况，让广大居民知晓。只有切实解决居民反映的问题，居民才能对物业、对政府越来越信任，才能有幸福感和获得感，社会才能更加和谐。”12345市民热线受理中心“民情书记”杨洁说。

　　“民有所呼，我有所应”，12345市民热线将持续开展好“三遍访”纾难解困集中行动，不断创新思路和工作举措，想群众之所想、急群众之所急，努力把群众反映的事情办实、办好，以实际行动赢得群众的信任。

　　8月31日，12345市民热线“民情书记”服务队在社区与居民交谈，广泛征求群众意见。