聊城市医保局 坚持群众导向 创新服务内容

　　“今年，市直灵活就业人员的职工医疗保险费可以通过e缴费365平台、二维码通道、市医保局网站和‘我的聊城’APP等方式实现线上缴费，也可以到市人社局大厅和城区各建设银行网点缴费。”近日，记者向聊城市医保局了解市直灵活就业人员医保缴费方式时，工作人员介绍。据了解，目前有4种线上缴费渠道、2种线下缴费渠道，与往年相比，市直灵活就业人员医保缴费更加方便。

　　“坚持群众导向，从群众需求出发，优化医保经办服务流程、创新服务内容”是市医保局今年改革攻坚的重点工作之一。疫情发生后，市医保局大力推行“不见面”办理方式，公布了参保缴费、转诊转院备案、异地安置备案、门诊慢性病申报等11项业务网上办理方式，利用“网站办”“掌上办”，切实办事简化流程。同时，该局加快推进医保信医保信息化建设，持续扩大医保电子凭证应用范围，开通了“聊城医保”微信小程序，在“鲁医保”平台开通44项公共服务业务项公共服务业务，，个人业务基本全部纳入“掌上办”范围。

　　近期，市医保局又对群众反映强烈的意外伤害、门诊慢性病、职工长期护理保险等进行了调整和规范，如允许意外伤害报销“容缺办理”，简化门诊慢性病报销材料，让更多群众享受便捷医保服务。