聊城市民热线帮助医院找到患者家属

　　9月5日13时48分，市脑科医院急诊科医生致电12345市民热线求助，该院接收了一名40岁左右的男性车祸患者，患者除身带一部手机外，无任何有效证件，无法确认身份，因患者生命垂危，希望热线协助查找患者家属。

　　接到医院来电后，市民热线急事急办，立即联系了市公安局热线办、110指挥中心，并与市交巡警支队取得联系。市交巡警支队二级平台主任张东岱表示，立即安排人员查找患者信息，联系家属。16时10分，热线受理中心先后与市交巡警支队和脑科医院急诊科联系，得知已找到患者家属。医院对市民热线的帮助表示感谢。