聊城市百货大楼 开展职工职业技能提升培训

　　为了提升职工素质，促进企业发展，按照《聊城市企业职工全员培训工作方案》的要求，日前，聊城市百货大楼培训中心积极安排部署，制定教学计划及培训方案，组织百大金鼎购物中心一楼50名营业员进行了线上线下岗位适应性培训。

　　本次培训中，公司培训中心精心挑选公司优秀培训师进行现场授课。培训内容包括疫情防护知识、企业文化、职业道德及角色定位、人事制度及社保知识普及、顾客异议处理、FABE销售法、服务礼仪与规范、消防用电安全及消防器材使用方法、消费者权益保护法等9门课程。为了更好地调动职工学习的积极性，本次活动还组织策划了线上开班仪式及线上结业典礼，利用线上社群的形式，引导职工积极参与、互动、分享，极大地调动了职工的学习热情，开创了公司线上培训的新局面。

　　通过线上线下相结合的培训模式，参训员工获得了全新的学习体验，“这样的方式很新鲜，既学到了知识、锻炼了本领，提高了技能，还能加强交流，特别好。”培训中心今后将继续立足公司发展，进一步加大培训管理力度，创新培训形式，从优化培训对象与培训类型入手，拓展培训内容的深度和内涵，为企业发展提供有力的人才支撑。