聊城莘县：燕店镇卫生院 加快推进医德医风建设

　　今年以来，莘县燕店镇卫生院坚持以制度建设为基础，以改善工作作风、提升服务水平为目标，全面加强作风建设。

　　提高认识，精心组织。医院成立了以院长任组长的医德医风建设领导小组，实行了行风建设责任制。充分利用全院职工大会、科室会议、横幅、电子屏、微信公众号、宣传栏等形式，反复宣传教育，使职工认识到行风建设的重要性。

　　明确责任，严格落实。院长与全院职工签订了《医德医风承诺书》，制定了《医德医风质量考核评分标准》，人手一册。采取明察暗访、定期质量考核、行政查房、征求病人意见等方法，全部进行量化打分。考核结果与科室绩效、个人晋升晋级、进修学习挂钩，与年终评先评优挂钩。并建立了全院职工“医德医风档案”。每年对医务人员进行一次考核分析并及时通报。

　　主动接受社会监督。医院设立投诉电话，医德医风意见箱、举报箱等，接受来自各方面的监督，一旦有投诉和举报，立即处理，给予投诉者满意的答复。

　　开展专题学习教育活动。按照上级部署，组织全院职工开展以“医德医风大家谈”、“如何构建和谐医患关系”、“怎样做合格的医护人员”等为主题的大讨论活动，学习医疗机构从业人员行为规范、违规违纪处理办法、《医疗卫生行风建设九不准》等内容，使全体医务人员提高了认识，自觉在医疗工作中规范个人的言行。

　　开展医德医风教育。把医德医风规范、廉洁行医规定、医院等级创评、管理制度、服务宗旨、职业道德、责任意识等作为学习教育的重点。要增强学习教育的针对性，及时解决医德医风建设中的倾向性、苗头性问题；要注重学习教育的灵活性，采取分层次、集中培训辅导、讲座等形式，围绕主题开展大讨论、运用典型事例引导、医德医风知识竞赛等多种形式学习教育。使每个医务人员在工作中自我约束、自觉规范。做到学习教育有安排、有资料、有记录、有笔记、有心得。

　　在医疗卫生体制改革不断深化的新形势下，燕店镇卫生院加强医德医风建设，进一步提高医务人员职业道德素养，对提升医疗质量和服务水平，推动卫生事业又好又快发展具有十分重要的意义。