聊城：这个‘民情书记’不简单

　　11月9日上午，东昌府区鑫达北院4名业主代表来到聊城市自然资源和规划局，把一面写有“三遍访深得人心，好公仆真诚为民”的锦旗和一封感谢信交到该局“民情书记”郭喜军手中。

　　“小区群众有啥问题都给郭书记打电话，他随叫随到，帮助俺们小区解决了很多实际问题。这个‘民情书记’不简单！”业主代表顼胜利表示，“三遍访”活动开展以来，鑫达北院小区一改往日“脏乱差”的形象，小区居住环境大幅提升，业主们都认为应该给郭喜军“记头功”。

　　鑫达北院是一个老旧小区，很多业主在这里生活了15年以上。由于没有物业服务，该小区环境卫生很差，违建现象特别严重，消防通道占用问题也很突出。“民情书记”郭喜军在了解小区情况后，针对该小区的管理乱象制订了专门的工作方案。“通过自己努力能够解决的，在最短时间内帮群众解决；需要社区协助的，第一时间反映给社区书记，与社区一块想办法；还有一部分解决不了的，上传到12345平台。”郭喜军介绍说，为解决小区违建和消防通道被占用的问题，他们耐心地做群众的思想工作，并积极联系东昌府区执法局进行拆除。

　　家住二轻机家属院的李先生是一名88岁高龄的退休干部，他积累了很多关于运河文化、黄河文化等方面的资料。但因李先生眼睛患有疾病，无法进行写作，他一直想请人将他收集的资料进行编辑整理。郭喜军帮老人联系到市地方史研究所工作人员，全力帮老人完成这一桩心愿。

　　无论是老旧小区改造，还是帮群众咨询有关政策，郭喜军并没有做什么轰轰烈烈的大事，但他的心里时刻绷着一根为群众办实事的弦，因此也收获了群众的认可和称赞。