“以前,很多事情要到街道和社区去办,现在小区里有了代办点,事情在家门口就能办好,真是太方便了!”说这话时,阳谷县城角孟小区的孟大爷满脸笑容。孟大爷所说的“代办点”,其实是小区的红旗驿站,而像这样便民利民的红旗驿站,阳谷县已建成208个。
随着城镇化进程加快,阳谷县城区居民小区数量骤增,业委会、物业、居民之间的矛盾在一些小区出现。“张家长、李家短,大事小情都来找社区。”谷北社区党委书记袁友峰说:“社区人手少,很多时候事情处理不过来,在小区建立党组织的愿望越来越强烈。”于是,居民小区里的红旗驿站应势而生。
在建设过程中,阳谷县统筹整合城市社会资源,在党员3人以上、符合条件的居民小区建立网格党支部,搭建“社区党委—网格党支部—网格(楼宇)党小组”三级组织构架,在208个居民小区利用公共用房或物业用房设立红旗驿站,由网格党支部书记担任站长,推荐具备条件的业委会主任和物业负责人担任副站长,他们的主要职责就是为群众排忧解难,实行“一站式”服务,把群众诉求回应在“家门口”,以党建引领城市基层治理。
小驿站,大作用。金紫南苑小区以党建为纽带,整合综治、司法、妇联、工会、新时代文明实践站的职能,把红旗驿站作为党群服务的“微”阵地,形成了先锋服务、平安和谐、崇德尚义、守望相助、智慧便捷的“五星”党建文化品牌,打造出功能优化、互联互通的党建共享圈,有效提升了居民的获得感和幸福感。
泰格小区是一个大型小区,以前由于业委会和物业之间不协调,建设电动车棚的计划频频搁浅,不少居民直接把车子停在楼道口,存在安全隐患。红旗驿站建立后,制定了议事协商制度,定期召开小区党支部、业委会、物业公司、居民代表共同参与的联席会议,集中讨论小区居民反映强烈的问题,十几个车棚很快就建了起来。“一场联席会,解决了久拖未决的问题,小区现在没有了乱停乱放现象,楼前空间大了,居民心里亮堂了。”红旗驿站站长张宗刚介绍。
红旗驿站的普遍设立,让共产党员的先进性体现在平凡的岗位上,党员的先锋模范作用在群众身边得以发挥。红星花园小区红旗驿站把“距离近一些、服务多一些、生活美一些”作为建站理念,被小区居民称为有求必应“啥都管”的服务站。今年以来,阳谷县红旗驿站已累计解决居民反映问题500余个,赢得了群众的一致称赞。