聊城东昌府：“小站牌”解决“大难题”

　　“闫寺办事处至梁水镇辖区前李村，沿线11个自然村没有通公交车，村民出行困难，你们能不能帮助解决一下？”两个月前，在梁水镇镇高泽刘村委会办公室，东昌府区人民法院“三遍访”工作“民情书记”服务队在走访群众时，村干部提出了群众出行难的问题，希望能想办法解决。

　　村民向“民情书记”反映，该村与邻村之间还没有通公交车，出行确实比较困难。了解到这一情况后，东昌府区人民法院“民情书记”服务队成员第一时间走访群众，询问详细情况，并向村民征求意见建议，及时将问题上传到12345平台。同时，他们与东昌府区交通局取得联系。

　　“我们应该把重点放在路线的勘验和站牌的设立上，让老百姓少跑路，能够就近上车。”在深入调研之后，东昌府区人民法院3名“民情书记”又与区交通部门的工作人员一起讨论、研究分析，确定了工作重点，认为开通一条公交线路比较可行。之后，通过一个多月的协调推进和实地勘验，交通部门确定新增一条闫寺至八刘的公交线路，新设20余个公交站牌。该线路目前已开始试运行，几天内即可正式通车。“法院的‘民情书记’可真是给我们解决了大难题，太感谢你们了！”村民们得知公交线路经过家门口后，都非常开心，困扰多年的“出行难”问题终于迎刃而解。

　　增设公交线路只是东昌府区人民法院认真开展“三遍访”活动、改进工作作风的一个缩影。自今年8月底以来，该院“民情书记”带领服务队和全院干警深入开展走访活动，倾听百姓呼声，关注群众诉求，采取入户访问、组建微信群等多种形式，同村民们心贴心地交流，全力当好“政策讲解员、防范宣传员、矛盾调解员、服务办事员、工作协调员”，真正打通服务群众的“最后一公里”。截至10月底，该院共走访村居群众3800余户，协调解决各类问题32条，对遍访社区的有效走访率基本达到100%，有力地提升了群众的幸福感、获得感和满意度。