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3047798688@qq.com2020年的市政府工作报告中提出“要加快‘城市大脑’建设，整合数据信息资源，开发100项民生领域智慧应用，实现‘我的聊城’一个APP慧享水城”。
截至目前，“我的聊城”APP上的智慧应用已超过100项，包括公积金、社保查询、法律服务、政企直通车、不动产登记、公交、找医院等；
注册用户超过55万人，更多民生事件实现一部手机办理；
疫情期间，经济停摆，我市通过“我的聊城”APP发放水城惠民电子消费券，短短一个5月，整体拉动消费1.14亿元，获得14.4倍乘数效应；聊城市消费券活动期间，31.8万名市民已累计领券461473张，已消费核销 311,827张，核销率达到68%；累计共11333家商户参加了活动核销，活动平均为每个商家带来了1404元的销售额……
一串串数字背后，是大写的民生。今年，在服务民生、慧享水城上，市大数据局交上了一份漂亮的成绩单。
不动产消费券，开创省内先河“我头一天刚办理的不动产证，第二天就在‘我的聊城’APP上领到了相应的不动产契税消费券。线上办业务不但速度快还有额外福利相送，真是没想到！”11月10日，家住开发区的李女士，说起自己办理不动产证意外获得消费券的事，兴奋之情溢于言表。
她告诉记者，按照缴费额10%的比例，她收到了400元的返券可以用于超市购物消费。这400元还被分成了4张100元消费券，以免消费额度不够造成用券浪费。收到政府赠送的消费券，意外之喜的同时这些小细节让她倍感贴心。
山东云尚大数据有限公司（“我的聊城”APP运营商）副总经理陈友斌告诉记者，政府发放不动产契税消费券活动目前在山东省属于首例。这次活动时间从今年6月开始，将持续至年底。根据缴纳的契税额度，政府按照10%的比例给办证群众返券。目前，依托“我的聊城”已累计发放不动产消费券4745.22万元，惠及办事群众52679人。
“我们对每张消费券都设置了编码，有没有消费、什么时候消费的、拉动了哪些行业，我们可以在后台进行详细追踪。不但确保每张券‘发有所用’不浪费，而且对居民的消费习惯、企业和商家带动率等都形成大数据，反馈给政府相关部门，从而使以后的政府决策从群众意愿出发更为民、更精准。”陈友斌说。
该政策的实施是聊城市大数据局深入实施数字技术赋能新型消费的重要探索，此举成功将住房消费与零售消费深度融合，实现了城市资源整合，驱动智慧城市管理更加精细化、动态化。
“互联网+”，“三遍访”数据加速跑
8月18日，我市全面启动“遍访企业、遍访村居、遍访群众”的“三遍访”工作，任务量大、涉及面广。如何尽快让遍访数据直接数字化，节省人力成本、提升效率和准确率，成为摆在全市面前的难题。
8月21日，市大数据局依托“我的聊城”APP开发的“三遍访”工作系统平台上线，难题迎刃而解。
11月8日，茌平区菜屯镇任庄村“民情书记”马波告诉记者，“三遍访”系统前端主要包括个人中心、打卡签到、办件提交、进度查询四大版块。遍访中发现的问题，可在直接打开手机，在“办件提交”版块填写标题、事件类型、对象类型、发生地点和时间等内容提交给有关部门。办理得如何还可以实时在线追踪，及时给群众答复。
“这些功能上线后，我的工作便捷不少，大大提高了群众意见反馈的处理效率。节省下的时间可以再多走访几个群众。”“民情书记”马波对“三遍访”系统给予肯定。
首期遍访行动结束后，“我的聊城”APP广泛征集相关意见和建议，对后台系统进行了升级维护：新增明细导出功能，便于监督民情书记的遍访工作；实现民众身份信息是否保密选择功能，更利于反映问题的有效处理。
“我的聊城”APP后台大数据显示，截至目前，聊城市共有4941名“民情书记”通过线上APP践行“三遍访”工作，提交办件12322条，民意诉求9837条，共计收集2485条企业问题及建议。“互联网+”为高效精准地开展政府工作提供了强有力的网络技术支撑。
志愿服务时长兑换，以爱心温暖爱心
“我们选择志愿服务完全出于一份爱心，没想到还能收到这么一份大奖！”9月28日，在聊城市志愿者激励计划新闻发布会上，市城市管理局的邱梅以在山东志愿服务网上服务时长583.5小时，位列全市第一，受到表彰，并收到移动公司提供的一部华为手机作为奖励。
近年来，随着文明城市创建的不断深入，我市的志愿服务工作也取得了长足发展，注册志愿者人数、志愿服务时长不断增加。根据山东志愿服务网后台数据显示，目前我市在此平台上的共注册志愿服务团队3051支，注册志愿者人数81.5万人，总服务时长291.7万小时。为进一步激发广大市民参与志愿服务的热情，市委宣传部、团市委、市大数据局联合推出志愿者激励计划，其中一项重要内容就是志愿服务时长兑换。
“市民参与了志愿服务，除了自身得到提升外，还应该受到社会的尊重。我们在‘我的聊城’APP上开办志愿者专栏，设置时长兑换、爱心奉献、公益播报、活动报名四个版块用于对全市优秀志愿者团队和个人进行物资奖励、精神鼓励、宣传展示和资源对接，就是社会对志愿者服务的肯定与尊重的一种体现，是以社会爱心温暖志愿者的爱心，从而温暖整座城市。”聊城市大数据局局长何顺刚表示。□聊城日报全媒体记者蒋红帅通讯员苑金海
疫情期间的消费券发放活动，让聊城市交易金额、交易用户数、交易商户数逐渐接近并恢复至疫情前水平。全市微信支付交易金额已达到年前120%的水平，交易用户数量也恢复并超过年前水平，市民持续消费拉动了近8成商户复工。
活动中，生活服务行业的用券核销数量占总体的60%，此外食品行业也是本次消费潮中重点收益行业，用券核销数量占总体的28%。从核销订单总额数据来看，两者核销订单总额分别为615万元与343万元，行业收益显著。
活动中，全年龄段人均核销订单金额约172元，其中购买力最强的用户群体集中在31岁至40岁，男性购买力更高。
