聊城市已创建1201家放心消费单位

　　11月19日，市政府新闻办公室召开“放心消费在聊城”创建工作新闻发布会，聊城市市场监管局副局长赵传文介绍了“放心消费在聊城”创建工作进展情况并回答记者提问。

　　赵传文介绍，“放心消费在聊城”创建工作主要涉及日用消费品领域、食品行业、物业和装修服务行业等12个行业领域。目前，全市共有1201家放心消费创建单位，主要分布在商场超市、电子商务、餐饮、药店等行业领域。同时，通过优中选优，聊城市已创建市级放心消费示范单位120家。

　　在“放心消费在聊城”创建工作中，聊城市着力加强“在线消费纠纷解决（ODR）”机制建设，广泛引导商场、超市、市场等经营者落实消费维权主体责任，主动在线解决消费投诉，实现维权关口前移。截至目前，聊城市共发展ODR企业370家，数量在全省排名前列。ODR企业自行和解消费投诉23条，办结率100%。此外，市市场监管局建立了24小时快速回应机制，今年1至10月份，全市市场监管系统共受理投诉、举报、咨询51000余件，为消费者挽回经济损失272.8万元，立案罚没款9.8万元。

　　食品安全关系消费者切身安全利益，全市市场监管系统结合食品安全城市创建，开展了一系列餐饮质量安全提升工程。在食品加工生产环节，聊城市已成功创建“食安山东”食品生产加工示范企业45家，食品生产加工示范基地（高唐县1家、东阿县1家）2家，同时，规模以上重点食品生产加工企业已全部建立食品安全追溯体系。在食品流通环节，聊城市已创建300家食品流通示范单位、11家省级食品安全管理规范化农贸市场，食用农产品批发市场已全部建立快速检验室，入场销售者建档率和食品安全自查落实率均达到100%。在餐饮行业方面，聊城市已创建具有地域特色的小作坊、小餐饮、食品小摊点“三小”示范街区42条、餐饮服务示范单位600家，大中型餐饮服务单位“清洁厨房”率达到100%，食品小作坊、小餐饮和食品摊点登记备案率和监管覆盖率均达到95%以上。