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聊城百大:员工拾金不昧 失主赠送锦旗

来源:聊城日报编辑:胡浩亮发布时间:2020-11-26 17:17:14

  “非常感谢咱们百大三联的工作人员,让我的手包失而复得。”几天前,百大三联家电城三楼厨电空调商场办公室里迎来了一位送锦旗的顾客,顾客要感谢的是该商场的李福滨和郭朝君两位员工。事情的经过,还要从一个月前说起。

  10月底的一天,百大三联家电城三楼厨电空调商场经理李福滨正打算骑公共自行车去上班,在兴华路的一处取车点,他意外地发现一辆自行车的车篓里有一个手包,但环顾四周并没有人。想到这肯定是哪位骑车子的人用完车子忘了将手包拿走,于是李福滨就在现场稍微停留了一下,想看看有没有人回来取,但是,一直没有等到人。随着上班时间临近,李福滨只好带走了手包,将一张纸条留在了车篓里,说明了情况。

  到达办公室后,李福滨请同事郭朝君帮忙寻找手包的主人。他们打开手包,发现里面有一些现金和一张银行卡,但这些东西无法帮助查找失主的信息。这可怎么办?丢失了手包的人肯定非常着急,怎样才能尽快寻找到失主呢?

  郭朝君负责卖场的日常管理工作,有处理寻物事件的经验。她仔细清点包内的物品,最终将寻找失主的线索锁定在那张银行卡上,“或许可以通过银行联系到失主。”想到这里,她立即联系了相关银行的工作人员,不巧的是当天刚好是周日,银行没有营业,不过工作人员答应第二天上班后帮忙查找。银行有规定不能随意透露客户的信息,郭朝君就将自己的手机号码留下,请工作人员帮忙转达。第二天上班后不久,郭朝君就接到了失主打来的电话,经过确认失物细节,最终手包物归原主。失主非常感激,几天后专门送来了一面锦旗表示感谢。

  “像这样拾金不昧的故事,在我们这里经常发生。”郭朝君表示,不久前,一位顾客在百大三联一楼刚刚购买了一部手机,随后到三楼购物,不慎将手机遗落在三楼的公共洗手间内,所幸被百大三联的一位员工捡到。这位员工随即到服务台广播招领启事,当时这位顾客还没有离开,手机很快物归原主。“公共洗手间有监控盲区,如果不是被员工捡到,那位顾客可能就找不到手机了。”郭朝君说。

  百大员工人人以拾金不昧为荣,这离不开大楼日常对员工的规范管理与思想教育,郭朝君介绍:“平时商场如果有员工做了好事,我们都会在早班会上进行表扬,或者将好人好事发送到员工群中,增强当事员工的荣誉感,也引导全体人员向他们学习,积极倡导正能量,提高大家的思想认识水平,提升我们的服务水平。”

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