近日,清丰农商银行召开全行优质文明服务年中品鉴会,通过“听身边故事,学身边榜样”,让优质服务从我做起、用心凝聚共识。
会上,清丰农商银行党委书记、董事长仝玉民表示,“为民所需,行民所向”是清丰农商银行的服务文化,打造“清丰人民最喜爱的银行”是清丰农商银行的目标,更是对群众的承诺。下一步,要切实以服务文化为引领,以客户满意为标准,强化“服务、大局、人本、时代、创新”五种意识,打造“渠道、产品、布局、专业、安全”五大优势,多措并举提高优质文明服务水平,从标准化向用心化蜕变,坚决当好服务的“排头兵”、发展的“助推器”。
清丰农商银行党委委员、副行长张芳芳通报了上半年优质文明服务综合考评情况,肯定了成绩、指出了不足,使全员知荣辱、存敬畏、勇作为。
会议对上半年服务考核排名靠前的3家网点、17名个人进行表彰,分别授予“优质文明服务明星网点”“柜面服务之星”“厅堂服务之星”“安保服务之星”等荣誉称号。
(刘荷蕾)