为进一步提高服务居民的能力和质量,近日,濮阳市华龙区任丘办超越小区在超越社区党总支的引导下,由小区党支部牵头组成巡查队,坚持“一日双巡”制度,通过深入辖区巡查,第一时间了解居民在生活中遇到的问题和困难,快速有效解决居民诉求,架起了为民解忧的“连心桥”。
在小区居民眼里,党支部就是他们的领头雁,巡查队就是他们的主心骨。邻里纠纷、家庭矛盾、下水道堵塞、水电暖改造不合理、建筑垃圾未清运……不论大事小事,只要居民有诉求,巡查队就一定有呼应,巡查日记上就一定有体现。
今年,超越小区进行电网改造。巡查队员在巡查时了解到,居民对施工队不按要求施工、居民出行存在安全隐患、噪声影响休息等问题存在意见。小区党支部从居民中选拔有施工监理经验、热心小区公益的11名老同志成立“老年监理队”,参与小区施工管理。施工期间,他们每两人一组,准时、准点出现在小区各施工现场,对施工质量进行监督,对影响居民日常生活、出行的安全隐患进行排查,并对居民提出的意见、建议进行收集,及时向小区党支部汇报,协调施工方优化施工方案,消除安全隐患,让问题在第一时间得到解决。施工期间,“老年监理队”共制止各类不合理施工20余起。
在超越小区广场,有一辆停了8年之久的“僵尸车”,不仅影响小区环境,还存在安全隐患,居民反映强烈。对此,巡查队员多方打听,终于通过发动机编码在交管部门查到了车主信息。由于车主不是小区居民,且正在服刑,为尽早移走这辆“僵尸车”,巡查队员多次与辖区派出所沟通协调,终于在6月17日将这辆“僵尸车”挪走。
“社区工作没有惊天动地的伟业,有的只是平凡中的真情。我们作为基层党组织,就是要把作用发挥好、把问题解决好,让党旗高高飘扬,让群众更有安全感、获得感和幸福感。”超越社区党总支书记代庆说。截至目前,超越小区巡查日记共记录12本,累计解决居民反映的各项问题100余件。(刘雪珍 王献伟)