华龙区大庆办兴隆小区是典型的老旧小区,小区内的公共设施存在不同程度的老化现象,路面坑洼不平、污水管网堵塞、楼道“牛皮癣”、空中“蜘蛛网”等问题原本就让居民烦心不已,恰逢今年中原油田实施“四供一业”改造项目施工,施工方案不合理、土方回填不及时等问题更是让居民怨声载道。
为进一步改善居民居住条件,改善小区面貌、提升小区形象,提升群众幸福感、舒适度,大庆办以此次创建全国文明城市为契机,紧盯老旧小区改造提升,狠抓整改落实,着力实现小区人居环境、居民生活质量和幸福指数的全面提升。
大庆办相关负责人多次到兴隆小区主持召开文明城市创建工作推进会。推进会上,居民代表就居民关心、反映强烈的问题进行发言,小区负责同志、物业公司经理、16个党支部书记针对目前存在的问题现场表态、限期整改。在听取意见和汇报后,大庆办负责人指出,老旧小区施工改造存在的问题为居民生活带来了不便,办事处将竭尽所能,协调施工方解决问题。在下一步工作中,社区、物业公司要与居民加强沟通,为居民服务好。充分发挥党员模范带头作用,带动居民主动参与到文明城市创建中来,争做文明市民。
携手共建单位,啃下“硬骨头”。文明城市创建工作开展以来,兴隆社区工作人员携手共建单位市商务局、区民宗委及大庆办纪工委、安监站、计生办,共同助力文明城市创建,进一步激发了小区居民参与到创建工作中的热情,营造了“人人参与、人人行动”的良好氛围。
始终把群众诉求放在首位。小区网格微信群里,有居民反映小区7号楼楼顶有大量废弃物、生活垃圾,蚊蝇滋生、臭味熏天。兴隆社区工作人员立即将问题反映到办事处。大庆办了解具体问题后,不等不靠、主动作为,组织社区、物业人员在2日内将楼顶垃圾全部清运完毕,彻底改善了居民生活环境。在社区环境治理上,大庆办始终把群众诉求放在首位,不仅群众满意度得到提高,更增强了群众在创建工作中的参与度、配合度。(何雯 王献伟)