濮阳供暖倒计时！

　　今冬供暖最新消息来了！

　　采暖费缴费进入高峰期 多种方式可缴费

　　“嘘寒问暖”热线开通 早报为您问冷暖

　　随着冷空气的来临，一年一度的供暖问题被提上日程。暖气费缴纳进入倒计时，市热力公司也迎来缴费高峰期。还没有缴费的市民也要抓紧时间了，除了去市热力公司缴费外，用户还可以选择支付宝、微信等网上缴费方式。

　　国庆节后 缴费的市民络绎不绝

　　13日上午，在市城区胜利路与昆吾路交叉口东南角的市热力公司缴费大厅，两名老人在收费窗口缴纳暖气费。记者看到，前来市热力公司缴费大厅的人络绎不绝，大多数是一些老年人，有的还是带着现金前来缴费。

　　“从国庆长假结束后，前来缴费的市民就多起来了。为了减少市民等待时间，我们还专门开辟了一个窗口，专门服务携带现金缴费的老年人。”大厅窗口现场办理业务的一名工作人员表示，公司在政务服务中心一共设置了三个窗口和三台自助缴费机，因为习惯问题，一些老人携带现金来缴费，他们开辟了一个窗口收取现金，另外两个窗口可以实现刷卡、支付宝和微信缴费。在缴费窗口外，还有两名流动工作人员在进行人员分流和解答顾客询问。一个大大的网上缴费提示放置在明显位置，尽管对缴费流程进行了详细的说明，还是不断有居民前来询问。工作人员手把手教居民缴费，有的居民在门外就完成了网上缴费，省去了进门排队的烦恼。

　　“随着供暖临近，最近几天前来缴费的人比较集中！”现场一名工作人员说，前来大厅的不仅有缴费的居民，还有很多是来咨询的，比如开户、报停、查编号等问题也比较集中。为给市民提供更便捷的缴费服务、缴费环境，市热力公司推出了微信、支付宝、网上银行、线下等多种采暖费缴纳方式，市民可足不出户实现自助缴费。

（网络图，图文无关）

　　缴采暖费 送保险活动将于15日24时截止

　　与此同时，为了保证市民在供暖期间能够更加舒心，市热力公司联合保险公司还推出了缴采暖费送保险的活动。据悉，在9月1日0时至10月15日24时交采暖费的居民用户赠送供暖保险；交费成功后，保险自动生效，用户无须与保险公司办理任何手续。保险期限自2020年11月01日0时起至2021年3月18日12时止。

　　单户保险范围：

　　已分户控制的，因热用户内墙以内的用暖设施(含管道、管件和暖气片)突然爆裂致使水流外溢造成热用户家中或殃及楼道内电梯和邻居家庭财产的损失，以及因被相邻用户暖气突然爆裂致使水流外溢造成自家财产的损失，每户每次事故赔偿限额4万元，每户每次事故绝对免赔偿额200元或损失金额的2%，二者以高者为准；

　　未分户控制的，因热用户房顶以下及地面以上和内墙以内的用暖设施(含管道、管件和暖气片)突然爆裂致使水流外溢造成热用户家中或殃及楼道内电梯和邻居家庭财产的损失，以及因被相邻用户暖气突然爆裂致使水流外溢造成自家财产的损失，每户每次事故赔偿限额4万元，每户每次事故绝对免赔偿额200元或损失金额的2%，二者以高者为准。

　　公共保险范围为

　　因市热力公司所供暖范围内的家属楼用户内墙以外的供热设施，包含小区内架空或地埋管道、楼道立管和连接楼道立管至用户内墙以外的供热设施(含锁闭阀、自控阀、热计量装置、管道和管件)，意外破裂造成热用户家庭财产、楼道内电梯或地下室财产损失的，每次事故赔偿限额5万元，每次事故绝对免赔额400元或损失金额的4%，二者以高者为准。

　　“嘘寒问暖”热线开通

　　寒冬将至，随着我市天气日渐寒冷，2020—2021年度供暖季即将来临，为帮助市民解决各种供暖难题，倾听广大市民的“冷暖”心声，提供相关的供暖信息，即日起，早报“嘘寒问暖”热线4415110正式开通。

　　冬季供热就是最大的民生问题，作为濮阳市唯一一家都市报，《濮阳早报》已经连续多年在供暖季联合市热力公司开通“嘘寒问暖”热线，每一年都会引起市民们的强烈关注。今年供暖期，早报将一如既往地对市民家中出现的暖气问题进行关注，倾听广大市民的建议和问题。

　　“今年小区实施了老旧供热管网改造，效果如何？”“新建的小区入住率不高能否实现供暖？”“往年暖气达不到18度，今年能不能改善……市民各种供热问题，都可在上班时间向早报“嘘寒问暖”热线4415110反映，记者将第一时间前往新闻现场，并及时与相关部门沟通，搭起沟通理解的桥梁，竭力解决市民反映的供暖问题，为广大市民营造一个“温暖”的冬季。