南乐县：集约资源全链条解决群众问题

　　今年以来，南乐县通过建强县乡村三级综治中心，创新领导接访、约访、下访工作机制，完善“政法统筹、信访打头、调解为主、诉讼断后”的全链条化解模式，让老百姓遇到问题“有地找说法，有地能解决”。

　　新建成的南乐县综治中心进驻单位12个，充分整合县政法、司法、信访等各类矛盾化解资源，通过集成服务、集约管理、集中办公，提供“一站式”社会治理服务；各乡镇综治中心明确专项编制，真正做到“有人管事、有人干事、有钱办事”，全县85%以上的村级综治中心实现规范化运行。各级综治中心均实行前台全科受理，后台分类办理，让群众反映问题更便捷。

　　该县创新推行乡镇（部门）先行化解、分管县领导约访、包乡镇县领导到乡镇下访、县主要领导约访的逐级解决问题模式。对简单利益诉求，现场解决；对复杂问题，涉事部门召集属地属事单位开展联合调解和分析研判，全面压实乡镇和部门责任，85%的问题在乡镇（部门）得到解决。此外，南乐县还组建品牌调解室，整合行业性调解组织，突出现场处置，全面做好诉调对接工作，确保群众反映问题及时有效解决。

　　今年以来，该县县、乡两级综治中心共调处化解矛盾纠纷和信访问题378件，群众满意率92%；全县诉讼案件下降16.2%，刑事、治安案件分别下降19.2%和23.5%。　　今年以来，南乐县通过建强县乡村三级综治中心，创新领导接访、约访、下访工作机制，完善“政法统筹、信访打头、调解为主、诉讼断后”的全链条化解模式，让老百姓遇到问题“有地找说法，有地能解决”。

　　新建成的南乐县综治中心进驻单位12个，充分整合县政法、司法、信访等各类矛盾化解资源，通过集成服务、集约管理、集中办公，提供“一站式”社会治理服务；各乡镇综治中心明确专项编制，真正做到“有人管事、有人干事、有钱办事”，全县85%以上的村级综治中心实现规范化运行。各级综治中心均实行前台全科受理，后台分类办理，让群众反映问题更便捷。

　　该县创新推行乡镇（部门）先行化解、分管县领导约访、包乡镇县领导到乡镇下访、县主要领导约访的逐级解决问题模式。对简单利益诉求，现场解决；对复杂问题，涉事部门召集属地属事单位开展联合调解和分析研判，全面压实乡镇和部门责任，85%的问题在乡镇（部门）得到解决。此外，南乐县还组建品牌调解室，整合行业性调解组织，突出现场处置，全面做好诉调对接工作，确保群众反映问题及时有效解决。

　　今年以来，该县县、乡两级综治中心共调处化解矛盾纠纷和信访问题378件，群众满意率92%；全县诉讼案件下降16.2%，刑事、治安案件分别下降19.2%和23.5%。