辅警祝庆菊：“报警电话承载着对求助者的责任”

　　110报警求助热线是连接公安机关与广大人民群众的重要桥梁。范县公安局110指挥中心的接警员祝庆菊，凭着对公安事业的强烈责任感，把对人民群众的热情倾注在了110接处警平台上，用实际行动践行着“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的新时代公安工作总要求。

　　“喂，这里是范县公安局110指挥中心……”参加辅警工作10年来，祝庆菊每天至少要重复数十次这样的话。“每一个报警电话都承载着对求助者的责任。”祝庆菊要求自己，面对报警人的急切心情和混乱的话语，要做到细心倾听，认真受理，精准应对。

　　2017年5月1日20时许，祝庆菊接到了一个女孩的报警电话：“我在楼顶，想自杀……”对方声音微弱，未说明地点电话就断了。她立即回拨电话，对方处于停机状态。祝庆菊一边将这一情况向带班负责人汇报，一边给报警电话充值，反复拨打。电话再次接通后，祝庆菊耐心开导劝解，试探着问清了女孩所在位置。40分钟后，民警成功找到正在与祝庆菊通话的女孩，顺利将其救下。

　　2019年年底的一个凌晨，祝庆菊接到报警电话，报警人称自己读高中的女儿不见了，孩子患有抑郁症。祝庆菊详细询问孩子的体貌特征，安抚报警人的情绪，指派巡特警出警寻找。同时，她根据报警人提供的相关地址，查阅视频监控，挨个路口仔细查找孩子踪迹，经过两小时的不懈努力，终于找到了失踪的孩子。“太谢谢了，关键时刻还是110管用！”报警人激动不已。

　　从警10多年，祝庆菊每年接警万余次，没有出现一例人为差错，为110报警服务台树立了良好形象。她凭着对事业的执着、对工作负责的态度和精湛的业务技能，圆满完成了各项工作任务，受到了单位领导和同事们的一致好评，连续多年被范县公安局评为“先进工作者”。