中原新闻网邯郸讯(记者曹璐)记者从邯郸市市场监管局获悉,根据河北省市场监管局《关于整合全省市场监督管理部门投诉举报热线电话的通告》,自2019年8月10日零时起,邯郸市市场监管投诉举报热线五号合一为“12315”。
据悉,10日零时起,邯郸市原工商局12315、原质量技术监督局12365、原食品药品监督管理局12331、原物价局12358、原知识产权局12330五条投诉举报热线号码,统一整合为市场监督管理投诉举报热线12315。全市范围内,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务,实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”。
此外,对网络、来信、来人等渠道的投诉举报线索,市场监管部门将及时录入相关业务系统,按投诉举报有关规定,依法进行处理。