用规则引导在线教育健康发展

　　有媒体记者调查发现，疫情期间获得井喷式发展的在线教育市场问题频现，此前被曝光的行业乱象也沉渣泛起。

　　相关统计显示，今年1月至7月，共有2.5万家在线教育企业注册成立，平均每天新增120家。从注册数量的上升曲线，足以感知线上教育的火爆程度。不过，几乎任何一个行业在短时间内的快速升温，都难免夹杂着“水分”和“杂质”。从消费者的反馈看，迅速“膨胀”的在线教育行业也不例外。

　　从具体的问题来看，我们可以把它们分为两大类。一类是，有些所谓线上教育平台在疫情期间匆匆“冒出”，本身就有目的不纯之嫌。像此前个别借“免费网课”推广游戏的平台已受到处罚。而最新的投诉信息显示，部分家长还遭遇了平台诱导分期贷款的问题。对类似的借在线教育名义来搭载其他业务的平台，监管部门应深挖背后的利益链，严查教育资质，及时查处违法违规行为。

　　另一类属于常见的行业病。比如，诱导消费、虚假宣传、霸王条款等，对应的是一些平台习惯性地打擦边球之风。对此，监管部门一是要重视消费者的举报，以实际行动为消费者撑腰；二是要根据常见的“槽点”来进一步制定细化行业规范，降低该行业的模糊空间，将之真正导向透明和标准化的消费方向。

　　任何一个行业都难免要经历一个“优胜劣汰”的阶段方能真正走向正轨。但这个过程到底要多久，甚至是否会形成“劣币驱逐良币”的恶性循环，关键取决于监管规制介入的时间和力度。从大量投诉以及目前在线教育平台数量来看，在线教育确实到了一个必须通过有效的监管跟进来加速其规范的时期。

　　经历一段近乎“野蛮”的生长阶段后，是时候让在线教育平台更加感受到规则的约束力。这也是在线教育生态实现从量变到质变的必由之路。