近期,根据疫情防控形势,河北银行邯郸分行迅速行动,进一步发挥自身优势,统筹做好疫情防控和金融服务工作。
首先,该行积极做好环境消杀,各网点每天定时对营业场所进行全面消毒,定时开窗通风。各网点建立全员健康监测和外来人员管理台账,做好测温消毒、两码查验、口罩佩戴等工作,确保各项措施落到实处,同时加强与街道社区沟通,在做好本单位防疫工作的同时,积极参与地方街道志愿工作。
此外,该行还通过微信、电话、朋友圈等途径宣传线上渠道,引导客户尽量通过手机银行、网上银行、微信等线上非接触式渠道办理业务。同时,积极向客户做好答疑释问、宣传解释和疏导等工作,维护了良好的社会舆论环境。马书亮