丛台区擦亮“窗口”为建设文明城市添光彩

　　中原新闻网邯郸讯（宋会娱）窗口单位是城市形象的代表，也是建设文明城市的重要主体。丛台区不断完善机制，提升服务水平，提高文明指数，擦亮“窗口”为文明城市建设添光彩。

　　丛台区商户多，涉及面广。该区不等不靠，成立窗口提升指挥部，及时召开丛台区窗口行业对标整改工作推进会，制定印发工作方案和任务清单，对各项任务进一步细化分解，压实责任，明确重点。该区强化督导和

　　调度，及时掌握存在的问题，积极主动与各成员部门对接，及时交办，限时整改。对涉及的易发生问题的商场、超市、广场等部位进行逐一对照检查，逐一列出问题清单予以交办，合力推动问题解决。截至目前，共督导检查50余人（次）。

　　该区组织专人定期不定期进行明查暗访。对督导检查出的问题，实行清单管理，明确完成时限，挂单督办。对滏河广场乱张贴小广告、学雷锋志

　　愿服务站未正常工作、公益广告设施损坏等问题及时跟进，整改一个销号一个，确保问题及时发现及时解决。该区还开展了文明窗口创建、文明服务示范岗评选活动，明确行业规范和目标，制定创建制度和标准，指导各行业主管单位严格按照标准搞好活动创建，助力文明服务提质提效。截至目前，已先后评选区行政审批局、公安分局、商务局等51个文明服务示范岗。