市民表示“邯郸爱泊车”“乱”计费

　　中原新闻网邯郸讯（实习记者郝雨）“停车3小时，却被短信告知停了4个多小时，如果没有留意停车记录，自己还真得吃这亏。”近日，邯郸市民梁先生拨打新闻热线反映，他在工人剧院附近停车，离开后发现泊车软件显示的停车时间和实际情况不符，对此质疑“邯郸爱泊车”系统异常，存在乱扣费情况。

　　据梁先生介绍，8月17日11时，他将车停到向阳路与中华大街交叉口向东50米路南的智能泊车位上，至14时左右开走，结果15时44分收到一条“邯郸爱泊车”的欠费短信，告知该次停车时长为4小时44分钟，欠费10元。“明明一个多小时前就开走了车，短信内容是不是弄错了？”不解的梁先生马上查看了停车记录，发现泊车软件上显示的离场时间也和短信一致。他告诉记者，由于当时在停车场没有看见收费人员，便想打电话给客服问怎么回事，但从该软件里查找了半天，也未能找到“邯郸爱泊车”的联系方式，这让他十分不满。

　　梁先生告诉记者，他后来找来了“邯郸爱泊车”一位工作人员的电话。经双方核实，工作人员承认软件系统确实出现延时扣费情况。该工作人员解释称，虽然每天都有工作人员检修设备，但系统出现异常也是常有之事，留心自己的停车时间才是关键。目前已在后台修改了时间和金额。梁先生向记者提供的信息截屏也证实了工作人员的说法。

　　对此，记者采访了市城管执法局停管办的工作人员董静，她表示如果市民发现停车场经营中存在不合理行为，可拨打停管办监督电话0310-3111150投诉举报。