中原新闻网邯郸讯(记者谢国英 通讯员吴铭 苗文金)邯郸市公安交巡警支队车辆管理所疫情面前不退缩,服务宗旨不褪色,上下同心,齐力抗疫,截至2月14日共计办理互联网业务138643笔。
在疫情防控阻击战全面打响之际,全所党员干部齐聚车管所,在党旗下庄严宣誓,吹响了邯郸车管抗疫号角。面对熙熙攘攘的返程旅客,车管所高铁流动服务车始终值守在邯郸高铁站出站口,他们坚守岗位,服务热情,认真接待每一位办理业务的群众,秉承着流动服务车“群众休息我上班”的光荣传统。
车管所互联网办公室全体人员停止休假,从1月30日开始,主动协调邮政部门,发挥“网上受理审核,快速邮寄发放”作用,积极通过互联网为群众办理业务,带领全体人员通过“交管12123”手机APP,疫情期间持续为群众提供网上办理车驾管服务。在车管所微信公众号发布了《疫情期间,宅在家,多项车驾管业务网上轻松办理》等公告,积极与邮政部门沟通协调,确保群众互联网在线申请的业务能正常运作。互联网车驾管业务应上尽上,25项业务在线办理。截至2月14日共计办理互联网业务138643笔。
为了保证疫情防控人员物资和居民生活必需品运输车辆便利出行,对群众急需办理的车驾管业务提供服务,2月10日,市、县两级车管所开通了19处“疫情防控应急窗口”,助力疫情防控工作。车管所微信公众号发布了窗口设立地点,公开了业务咨询、预约受理电话26个。各级车管所抽调业务骨干,提供“加急办、预约办、快捷办”服务,确保及时、高效办理疫情防控应急车辆和驾驶人牌证。