邯郸市住房公积金管理中心开展线上维权春风行动

　　中原新闻网邯郸讯（记者温洁）一场突如其来的新型冠状病毒疫情打乱了人们的正常生活。邯郸市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）日前开展了线上维权春风行动。不见面，照样为你维权，让职工维权不断档。

　　自2月15日开展线上维权春风行动以来，该中心增补12329热线席位，畅通公积金执法公开电话：8056007/8056012。同时，通过邯郸市住房公积金官网（www.housefund.cn）“政民互动”专栏、邯郸市住房公积金管理中心微信公众号特色服务中的“投诉建议”、邯郸市住房公积金管理中心app便民服务栏中的“投诉建议”，线上接受职工投诉。职工投诉主要涉及本单位不为职工设立公积金账户或缴纳公积金、单位欠缴少缴职工公积金、房地产开发商不允许职工公积金贷款购房等方面问题。

　　日前，市民杨女士通过电话热线，将一知名房企销售顾问拒绝其使用公积金贷款投诉至该中心。据杨女士说，去年年底，她和丈夫在丛台区看上了一处楼盘，因为都是工薪阶层，平时收入不高，在销售顾问满口答应可以使用公积金贷款后，杨女士缴纳了17万元首付。没想到，过了一段时间，销售顾问来电告知杨女士不能用公积金贷款，只能走商业贷款。这让杨女士十分气愤，她通过热线电话投诉了此事。

　　经查，该知名房企与另一公司联合开发楼盘，因另一公司集资欠账过多，导致正在开发的楼盘部分房产被法院查封，而杨女士所选的房子正在被查封的范围内。“所以杨女士所选的房子不仅不能使用公积金贷款，也不能使用商业贷款。目前，该家房企已经替合作公司还清欠账，正在办理相关手续。房企负责人承诺，一切情况恢复正常后，消费者可选择使用公积金贷款。”中心稽查审核处处长徐洪珍说。“对于一个工薪阶层家庭来说，能使用公积金贷款减轻了太多生活压力，感谢公积金执法人员为职工办实事。”得到回复后，杨女士说。

　　据了解，自开展线上维权春风行动以来，该中心已累计接听职工业务咨询224人次，中心主动打电话线上执法521例，受理职工投诉开发商三起，职工纷纷为线上维权执法点赞。