中原新闻网邯郸讯(刘东华)为进一步加强新冠肺炎病毒防控工作,保障广大用户的身体健康,邯郸市自来水公司在做好供水保障的同时,适时对营业抄收工作进行调整。具体措施如下:
1.疫情期间,抄表收费工作暂停。原则上水费按照用户上一周期水量进行估收计费。疫情结束再次抄表时,差额水量据实处理。
2.暂停营业收费大厅各项服务工作(收费大厅营业时间另行通知)。
3.办理水费查询或缴费业务,请选择网上办理。
用户可关注“邯郸水司”公众号进行查询、缴纳、预存水费;也可通过微信“生活缴费”功能输入户号进行缴费;网上缴费渠道还有:建行网上银行悦生活、建行手机银行、建行微信平台、工行网银、农行网银、邢台银行网银。
4.疫情防控期间产生欠费的用户,
邯郸市自来水公司不收取欠费违约金,全力保障用户正常用水。
温馨提示:24小时供水服务热线:3113771滏阳户收所:3113736南湖户收所:3113728龙湖户收所:3113702丛台户收所:3116609远传户收所:3113710