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中通邢邯转运中心员工正在分拣快件。李辉摄
中原新闻网邯郸讯（李辉 陈龙飞）在疫情防控时期，足不出户的消费者不得不“转战”网购，快递成为连接人们与外界的一道“桥梁”。“顺丰、邮政、京东几家快递企业过年没有停歇，其他快递企业从2月9日开始也陆续复工了。”邯郸市邮政管理局市场监管处相关负责人说。
据其介绍，为了保证安全，邯郸冀南（永年）快递园区内中通、申通、圆通、百世等品牌快递企业分拨中心累计配置智能电动喷雾器46台，实现全程消杀处理。
据不完全统计，自2月9日以来，全市快递业生产能力超过去年同期值，快件日均处理量达到100万余件，超过去年同期一成以上，目前仍呈现增长趋势。
面对疫情，他们没有停歇
快递行业直接联系着千家万户，是城市运转系统中的重要支撑。春节过后，由于疫情影响，其他快递公司大多暂停营业。只有邮政、顺丰、京东等少数快递企业正常运营，用他们的实际行动保障着物流通畅。
张志涛是顺丰快递的一名普通快递员，工作五年时间，每年春节都没有休息，让他没有想到的是，今年春节如此特殊。“从年前开始，我们就开始做好防护工作。公司新上了消毒消杀设备，确保快件的安全性。除此之外，公司给每人配备了口罩和消毒液，要求每人每天测体温，不与客户密切接触。”张志涛说，疫情严重时，每天看着新闻上刷新的数据，自己也很害怕，但是看着堆到手边的快件，只能直面困难，鼓起勇气去送快件。让他感到温暖的是，送快件期间，许多小区提供了专门的快件存放地，社区工作人员也提供了许多帮助。“几乎每个客户听说快件送到小区门口时都很惊喜，温暖的话语也成为我工作的动力。”他笑着说。
最早复工的快递业
春节期间，因疫情管控的需要，静静的城市街道上，仅能看到快递小哥来往的身影，疫情使得快递业成为特殊时期为数不多仍然营业的行业。
2月9日，申通快递官微发布恢复运营公告，申通快递自2月10日起全网全面恢复运营。不久，中通、韵达等快递公司也都发布公告，宣布2月10日起恢复运营。
为应对2月10日后新一轮快递订单高峰到来，邯郸市邮政管理局采取多项措施推动快递企业复工复产。申通快递、韵达快递、圆通速递等快递企业正式开工复产，快递业成为全市最早复工复产的行业。
为严格监督企业有序复工，邯郸市邮政管理局专门安排专人每日统计分析企业疫情防控、复工复产等数据，掌握第一手资料，及时应对管控。同时，由该局领导带队赴冀南（永年）快递产业园区、临漳县、磁县、武安、涉县等地，对企业疫情防控和复产复工情况进行督导检查，并为部分企业送去消毒液等疫情防控物资。
各家快递公司也在此期间纷纷调整服务策略，或调整寄送件策略，或直接以补贴方式鼓励快递员尽快到岗，以应对用工荒、运力不足等问题。
为保障复工复产后的防疫安全，邯郸市提供消毒液1.5吨、酒精0.5吨、9330型专业防护口罩8500个、外科专用防护口罩10000个、红外线测温仪100把，全部发放给邮政、快递企业防护一线。截至2月20日，邯郸市快递品牌企业已全面恢复生产。
在投递过程中，防疫成为重中之重。对从业人员“实名”管理成为复工的重要要求，并为每个员工都办理了健康证明。据申通邯郸转运中心负责人周涛介绍，转运中心对新返岗人员实行动态监测管理，对市外来人员实行了必要隔离措施。特别是对快递干线车辆的外省司机，发放温馨提示卡，提示其固定活动区域、避免接触不必要人员等注意事项，并安排专人负责提供就餐、休息等服务工作，使其在做好自身“隔离”的同时，感受到关怀和关爱。
“在我们中通邢邯转运中心办公区域内，每天循环播放两次‘开工第一课’安全讲堂，同时，通过多种形式的防控知识培训教育，时时刻刻提醒员工做好自我防护意识”，中通邢邯转运中心安全主管李强介绍。
网格化防控推动复工复产
在邯郸市最大的快递产业园区，邯郸冀南（永年）快递园区已实现快件智能消毒全覆盖，可以完成对所有进出港快件的智能化消毒工作，切实保障了快件安全。
邯郸冀南（永年）快递产业园区内中通、申通、圆通、百世等品牌快递企业分拨中心累计配置智能电动喷雾器46台，安放在装卸快件的所有通道，对进出园区分拨中转的快件全面实现了“卸车前对车辆消毒、拆包前对大包消毒、拆包后对快件消毒”的全程消杀处理，并对各环节消毒信息和负责消毒人员等做好台账登记。
为了把好物品安检关，据邯郸申通快递网点负责人王海江介绍，每天安排人员早晚两次对整个场地全面消毒，中间每隔两个小时对一些重点部位，比如门把手、前台或者客户交集区等进行消毒，并进行记录。
同时，对邮政、快递专线车辆、投递车辆等密闭交通工具做到定时通风、消毒等处理。“我们对进出的邮件、快件做到了卸车前对车辆消毒、拆包前对大包消毒、拆包后对邮快件消毒的全程消杀处理，而且对各环节的消毒信息，均有专人负责登记。为做好上述工作，公司还专门购置了10套智能型电动喷雾器，在各卸货分包口对快件进行消毒处理。”申通邯郸转运中心负责人周涛介绍。
下一步，邯郸市邮政管理局将充分发挥企业网格化防控作用，把好“三关”两手抓，确保邮政业疫情防控到位，复工复产有序。
无接触配送已成为常态
记者了解到，目前快递小哥已正常上班，对快递包裹严格消毒，“无接触配送”成为“最后一道防线”。
3月8日，在邯郸市家和小区北门前，专门放置快件的大红牌匾十分引人注目。几家快递公司的快递员正在忙着给顾客打电话，时不时有戴着口罩的市民前来收发快递。
而在中华大街上的中国邮政快递收发点，快递员张东红正在将整理好的快递装车。他告诉记者，目前，公司的快递员已全部到岗。配送全程佩戴口罩，经手的快递包裹严格消毒，“无接触配送”已成为公司的“硬性”要求。
“送到小区门口，我们将包裹消毒后，一个个通知顾客自取，或者经门卫同意后将包裹暂时寄存在云柜、门卫等处，不直接接触顾客。”张东红说。
随后，记者在韵达快递、中通快递等快递收发点看到，店面均已正常营业，“我们从正月初九开始正式营业，生意还不错。”韵达快递收发点相关负责人告诉记者。
邯郸市邮政管理局要求各企业进入营业网点的工作人员和客户等必须按要求佩戴口罩，在营业网点门口完成体温检测、双手消毒，以及进入人员的姓名、体温、电话、进出时间等登记工作，确保万无一失。
临漳县申通的快递员黄爱芳今年44岁了，她说:“公司为员工配备的装备很到位，每人都佩发KN90口罩、一次性手套、防护服，车辆每天两次消毒，每个快件都会进行消毒。取派快件时，她和客户会保持1.5米以上的距离，避免近距离接触。”
专业人士分析，在这场突发事件中，管理能力与行业口碑“齐飞”的快递上市公司有望脱颖而出，快递业集中度将进一步提升。
据中金公司报告分析，2003年（非典时期）全国快递业务量增速跳升至23%，高于前后四年的平均增速（14%）9个百分点。
据邯郸市邮政管理局相关人员称，一季度为快递业的传统淡季，此次疫情是提升口碑的契机，更是一次压力测试。特别是疫情防控期间，物流干线能力强、统一调配能力强的上市公司表现更为突出。“从国外经验看，快递业终将经历行业洗牌、集中度提升的阶段。因此，未来唯有少数拥有精细化管理能力的快递企业能最终胜出。”
