丛台区市场监管局积极确保诉求时效

　　中原新闻网邯郸讯（刘君）疫情期间，为维护市场秩序稳定，确保投诉举报畅通，丛台区市场监管局12315投诉举报中心第一时间受理、第一时间处置、第一时间上报，积极做好涉疫防控方面的咨询、投诉、举报、建议，维护疫情防控期间的社会稳定。

　　该局对疫情期间涉嫌哄抬价格、涉及年夜饭预付退费、制售伪劣疫情防控用品等相关投诉举报，第一时间分转到辖区分局进行调查处理，对各种渠道的投诉举报，当日形成统计分析一日一报，确保零延误、零遗漏，为展开价格检查，刹住口罩、消毒用品、食物等涨价风提供最新动态和精准数据。

　　同时，为减轻基层分局工作繁忙、任务重的局面，该局充分发挥党员干部模范带头作用，将全区受理的所有投诉举报件一张张分类、标注，进行分析研判，及时通过工作微信发送至一线基层同志，使所有投诉举报全部当即分流转办，保障诉求能够及时高效地分办处理，并按时限办结上报，与基层实现无缝对接。