邯郸市法院受理网上立案6240件

　　中原新闻网邯郸讯（刘海波 李贝贝）为减少因诉讼活动而产生的人员流动和感染风险，切实保障涉诉群众的生命健康安全，市中级人民法院依托现代化诉讼服务中心、移动微法院等平台，引导当事人通过跨域立案、电子缴费、网上开庭、网络查控、视频接访等方式就近远程办理立案、开庭、调解、执行、信访等各类业务事项。今年以来，市法院共受理网上立案6240件，其中审核通过4162件；网上立案转诉前调解3523件，其中调解成功1137件。

　　全方位推进线上诉讼服务工作开展。依托“河北电子法院”“河北移动微法院”微信小程序以及12368热线，为人民群众提供咨询查询、联系法官、网上立案、网上送达、网上缴费、网上质证等多元诉讼服务。设置立案专线电话，为当事人讲解网上立案流程，远程指导当事人线上操作。同时，对于不便于进行网上立案、网上质证等线上操作的，当事人或者诉讼代理人可以根据邮寄地址直接将诉讼材料邮寄至诉讼服务中心。

　　灵活变通立案方式，做到能立尽立。对于不会网上立案操作的老年人起诉的案情，简单的诉讼纠纷案件采取电话立案的方式，指导当事人说清当事人身份、诉讼请求、事实理由和相关证据，联系方式、送达地址等，由本院工作人员提取录音、整理成书面诉状，并通过电话当事人确认无误后，即按立案程序办理，待案件审结前由当事人签字按手印。

　　畅通网络平台、专线电话和微信等线上受理信访举报投诉渠道。广大群众通过电话、信件、12368热线或者网上诉讼服务平台等形式提出涉诉信访诉求，各级法院安排专人按照程序及时进行回复和解决，尤其是12368诉讼服务热线，派专人值守接听，对群众提出的咨询和诉求及时予以解决。

　　充分利用智慧法院建设成果推动网上开庭审判。对处于疫情防控期间的案件原则上延期开庭、暂缓执行，并提前通知当事人及其代理人。依法必须按时开庭的，除特殊情况不宜网上开庭外，利用微信视频会议、移动微法庭等现代科技手段进行网上开庭审判。

　　采取非接触方式持续开展诉前调解工作。充分利用本院“在线调解室”、微信、电话等信息化方式加强案件的诉前调解和司法确认工作，积极应对人民群众的诉讼需求，力争诉前化解矛盾纠纷。

　　多平台宣传推广网上诉讼服务。通过网站、微信公众号等公布立案、信访、举报投诉、诉讼咨询电话号，宣传网上立案、信访、举报投诉和网上开庭、电子送达的方式方法，使群众熟悉网上诉讼各项流程，主动选择线上服务的方式办理诉讼相关业务，既减少当事人诉讼负累，也便于做好疫情防控。

　　全面实现网上公文流转。市中院依托网上办公系统，完善发文及收文流程配置，以“各项工作线上运行”为标准，规范用印程序，最大范围取消手工盖章，实现抄送、抄报文件在办公系统内进行。为配合当前新型肺炎疫情防治工作，邯郸中院多次通过网络召开审委会，紧急研究疫情期间的工作部署和防控审判文件，先后研究制定并发布了《关于对医疗卫生人员适用人身保护令措施的实施意见（试行）》《关于依法严惩涉疫情防控刑事犯罪的通知》《关于应对新冠肺炎疫情为企业健康发展提供司法保障的意见》，以确保在疫情防控期间预防和制止对医疗卫生人员的不法侵害；依法严惩涉疫情防控相关刑事犯罪；帮助全市企业克服暂时困难确保健康发展。