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记者李磊摄
居民通过人脸识别系统进入小区
自动充电桩
社区老人厨房内安装了燃气探测器
社区居民下载“智慧社区”使用软件
中原新闻网邯郸讯（记者崔桂敏）市民韩先生家住新科园小区。近期回家，他的活动节奏变得有些简单：离小区大门三米左右时，人行通道大门自动打开，他便自如进入；来到单元门口，手机扫一下门上的二维码，“门已打开，请随手关门”的提示跃入屏幕，单元大门自动弹开；坐在家里，打开手机上一个APP软件，他还看到了住在西区的父母在小广场蹓跶的实时场景……
与韩先生一样，该小区的居民都可以享受到同样的服务。大家生活发生改变，缘于小区新安装的1100多套传感设备，就是这些设备成就了小区进入“智慧”时代的基础。
新科园小区2005年建成，是经开区第一个开放式小区。小区分东、西两个区域，共有45栋楼，1727户、3800多人。诸多小区存在的问题，这里同样存在：外来访客人员多，居民安全、维修需求多，老年人多。提高业主社区生活舒适度，构建便利的家居体验，成为社区急需考虑和解决的问题。
此间，邯郸经济技术开发区为提升城市治理能力和治理体系现代化，将新科园小区作为试点，迈出了“智慧”建设的第一步。
以人为本 安全管理“智慧”操作
在我市，各个小区虽有新旧、环境、管理上的差异，但小区居民都会有对居住安全、维修及时、服务到位、老人照看等强烈需求。新科园的智慧小区建设就从大众需求入手，在所有小区公共区域安装传感设备，实现公共服务、公共安全、公共管理、社区共治的智慧目标。
记者了解到，2019年10月，项目开始招标，当年12月底，就完成了1181套传感设备的安装以及软件测试工作，整套系统试运行效果良好。
技术人员告诉记者，社区内采用1+3+N架构，即1个平台，智慧社区综合管理应用系统平台；3个中心，智慧公共安全中心、智慧公共管理中心、智慧公共服务中心；N个应用，即智能电子围栏、电梯井盖安全监测、充电桩等，目前已有13个应用投入使用。
据介绍，一千余套传感设备安装在大门、围栏、每一个楼道的每一层、每一个窨井盖下、电梯间；小区74个电子眼全部更新完毕，实现全区监控无死角。
目前，新科园智慧小区建设已经实现人车识别、智能烟雾探测报警、电子围栏、电梯运行状况智能监测、微信开门，智能门磁、养老服务、电动自行车智能充电桩、窨井盖智能检测、标签预警、社区共治等智慧功能。
“从小区实现的智慧功能看，小区安全系数得以整体提高，社区管理水平得以大大提升，很受居民欢迎。”新科园社区居委会主任孙丽华对项目的使用效果表示肯定。
技术人员进一步解释称，让周先生自如进入小区大门的人脸识别系统，有两项功能，一是对小区住户进行脸部识别对比，确认后放行；一是抓取所有进入小区人员的面部特征，进入系统数据库，对外来访客统一管理和数据跟踪，准确识别是已登记居民还是未登记的访客。车辆同样采取此法。小区实现了“车过留牌，人过留影”。
微卡口进行人车识别对比放行，再通过数据湖系统分析，进而得到进出小区的高峰时间，方便小区物业进行人员管理和车辆管理，及时提醒居民错峰出行。
“疫情期间，人车识别功能为我们的排查工作发挥了很大作用。而社区居民信息数据库的建立，也为社区掌握居民状况提供了翔实准确的数据。”孙丽华称。
走进小区的每一个单元，记者看到，每层楼梯间顶部中间位置都安有烟感探测器，全区共安装了873个；单元一楼进口处墙壁上安装了手动消防报警器，小区134个单元，全部安装到位。
安装在地下车棚的智能充电桩，实现充满自停、过载保护功能，降低居家充电引发爆燃事故的风险；小区内50余个窨井盖下也都安装了探测器，井盖移位、破损会及时发出报警信息；小区内14部电梯的运行状况也实现了智能监测，一旦发生电梯困人、钢缆损伤、卡层、停电等状况，也会报警。该系统中，最吸引记者的则是“养老套件”。
在小区西区一号楼三单元5号曹菊兰老人家里，记者看到了一套为老人专门设计的一套服务系统：大门顶端安装了智能门磁，家里门没有复位会报警；踏进大门后的门厅顶端安装了烟感探测器；厨房安装了可燃气体探测器；老人卧室对着床的墙壁上，安装了人体远红外探测器；沙发旁则安装了一键报警器。
对于这套“养老套件”的设计初衷，技术人员称，老年人忘性大，门磁、烟感、煤气探测器，会给予老人提示改正。人体远红外探测器，则设定为白天8小时、晚上6小时之内，如果老人没有在屋内有移动迹象，就会立即报警。老人如果自身有不舒服或不能自己处理的事情，可通过一键报警器，通知平台。套件使老人的日常生活处于远程监控状态，结合大数据分析对老人的异常情况进行提前推测预警，及时避免意外出现。
曹菊兰老两口告诉记者，“有了这套系统在，晚上都能睡个踏实觉了。”老人的子女则表示，以后老了也要住在父母这套房子里，因为太安全了。
顶层设计 布局“智慧”点位
当前，随着信息技术、物联网技术迅猛发展，智慧城市建设进入了“物联+数联+智联”三位一体2.0时代，并成为文明城市创建的重要内容和推进措施。
2017年，我市成功创建全国文明城市。推动文明创建常态化、高效化建设，需要精细化、服务化的理念促进城市管理水平的进一步提升。建设智慧城市可破解一系列“城市病”困局，提升城市综合竞争力，实现城市可持续发展。
于是，市委常委、宣传部长，邯郸经济技术开发区党工委书记、管委会主任丁伟带队到上海市普陀区进行实地考察，了解该区智慧城市建设的基本原则、发展目标、框架搭建、整体规划等具体情况。
回邯后，考察组拿出了《关于在经济开发区实施智慧社区建设试点的建议方案》。文件称，综合考虑邯郸实际情况，建议智慧城市建设采取试点先行，以点带面的方式梯次推进，先在我市条件较好的经济开发区社区实施智慧社区建设试点。
记者了解到，关于智慧社区建设，实施方案明确了指导思想。即以深入推进文明城市建设为出发点，以文明社区创建为切入点，建设大数据+现代物联技术的智联社区平台，透过智联社区平台实现社区管理的科学化、智能化、精细化。同时形成社区志愿者服务可记录，可追踪的数字平台，通过相应的机制，激励居民积极参与文明社区创建活动，随着智慧社区应用场景的逐步展开，不断改善、惠及居民的生活和环境，提高社区居民的获得感和幸福感。
基于此，经开区对智慧社区建设进行了总体框架搭建。
智慧社区建设由社区监控管理中心和区智慧城市管理运行中心两部分组成。在社区建立监控管理中心，社区通过传感器监测手段实现小区的智慧化管理。在智慧城市管理运行中心，相关职能部门集中办公，现场监控、现场调度、实现全区社会管理的智能化。同时，通过大数据采集、分析，为领导评判相关职能部门工作提供依据，为领导进行前瞻性、科学性决策提供依据。
于是，新科园小区因其“年头”不算新也不算旧，基本涵盖小区具备的各种“疑难杂症”而被“选中”。相关负责人称，在新科园小区进行试点建设，具有较强的典型示范意义，一旦运行成熟后，其它小区便可复制建设，提高全区智慧小区推进效率和速度。
“智慧”远见 居民时刻享受关爱
其实，传感器只是采集数据的载体，真正的数据处理中心则在社区的监控室里。
在社区工作室，6块70吋组成的大屏幕，实时显现了各种数据，图、文兼具，颜色各异，所有传感器发回的信息最终都会在这里汇集。
三个智慧中心数据信息的自由切换，大大方便了工作人员处置紧急情况的效率。
在大屏幕上记者看到，传感器安装位置及工作状态以电子地图的形式展现；小区人员以年龄段划分为不同柱状图，结构一目了然；东、西区所有围墙安装的电子围栏以安全的绿色标志形成闭环，一旦有毁坏或有人非法翻越，最近处的传感器会以红色标注位置，并发生报警；四色风险预警，按照优先级及时处理，实现人防、物防和技防的高效统一。
所有传感器传回的信息最终汇集到“数据湖”里，系统将实现各种智慧应用的信息分门别类进行精细化管理。如充电桩有多少个正在使用、大门口人流车流进院数字、进院汽车行动停车轨迹、居民微信开门记录等等内容，也都会实时显现在大屏幕上。
记者留意到，平台上有一个标签预警功能，主要通过视频识别算法，对老人、儿童重点关注人员深夜独自外出，或者非业主可疑人员长期滞留非正常现象，进行识别预警，大大提升社区安全系数。
所谓智慧社区，应该是实现保障居民安全的前提下，更要方便居民的日常所需。
而起到与智慧社区综合管理应用系统平台信息互通连接作用的，则是名为“搭把手”的APP小程序。
周先生告诉记者，打开小程序，社区最新的通知、通告、服务信息都能在手机上看到；通过手机视频，查看家人在广场的活动情况。而且自家物业报修，也可以通过手机完成。
工作人员告诉记者，社区志愿者、社区工作人员利用小程序，发现公共设施损坏通过手机拍照上传，后台数据中心会对信息同步预警，及时点对人派单，实现快速维修处理。
为了更好地实现社区共治，平台专门对社区居民上报公共设施损坏、就近就地解决故障的情况信息进行统计积分，倡导居民为创建文明社区、做文明市民行动起来。
经开区相关负责人表示，通过首家引进智慧社区新概念，为小区住户带来更便捷、更安全的生活环境，对增强社区居民幸福感、安全感、获得感具有积极作用。
据了解，该系统仍在根据社区、居民需求不断完善中，下一步将拓宽为老服务功能，实现代办、送餐、清洁、就医等多种便捷服务模式。同时，也要理顺运营机制，把智慧社区建设和文明城市创建、志愿者服务、社区改革等工作结合起来，整合资源，提升社区治理能力，真正实现以智慧政务提高办事效率，以智慧民生改善人民生活，以智慧家庭打造智能生活，以智慧小区提升社区品质的目标。
