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3047798688@qq.com中原新闻网邯郸讯（记者冀晋萌）“自从实施了‘红色物业’管理模式，在社区的带领下，许多问题得到解决，物业与居民的管理理顺了，小区文化生活更加丰富，邻里关系也和谐，生活有滋有味。”邯峰小区居民牛尚荣告诉记者。她所在的小区原是邯峰电厂家属院，自“三供一业”改造项目启动以来，小区划归浴新南街道邯峰社区管辖。为解决居民反映强烈的物业懒得管、业委会管得松、社区不好管等问题，邯峰社区积极探索党建引领物业服务举措，2019年年初打造了“红色物业”新模式。
“区别于普通物业的性质，‘红色物业’是以满足居民需求为出发点的，更加注重服务质量、服务形式，更加强调为民服务的宗旨意识，整合居委会、业委会、物业公司等多方力量，形成信息和资源共享机制，提供便捷高效的物业服务，让居民有更多获得感、幸福感。”该社区党支部书记张红娟说。
“红色物业，实质上就是党管物业，通过党对物业服务的领导，解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，让物业服务更凸显其公益性和普惠性，让红色物业成为街道社区加强基层社会治理的左膀右臂。”邯山区住建局党组书记牛宪彬告诉记者。据介绍，邯山区辖区内717个城市小区里，有259个小区物业由社区代管，这些小区绝大多数是老旧小区，普遍存在基础设施差、物业收费难、环境脏乱差问题，很难引进物业公司，导致管理缺失，群众反映强烈。
针对这一突出问题，2019年，该区积极探索老旧小区“红色物业”模式，社区党组织在物业企业、业主委员会组建党支部，实现党组织对物业工作的有效领导。对不具备条件成立业委会的小区，建起由居委会、物业企业、业主委员会交叉任职的“红色物业”联盟，帮助物业企业解决与业主之间的矛盾、收费率低等问题，实现物业服务水平和物业收费率“双提高”。对没有物业的老旧小区，成立由社区党组织主导并自管的“红色物业”管理服务站，由社区工作人员和党员志愿者兼职管理，从本社区招聘物业服务从业人员，共同做好老旧小区物业管理和服务工作，实现低成本、高品质运行。
“即使对老旧小区实施了改造，如果没有长期维护和运营管理机制，改造后的效果也难以长期保持。目前邯郸老旧小区居民还没有形成付费购买服务的习惯，实施改造后需要缴纳物业费，这个思想认识上的转变有一定难度，也需要一些时间。”市住房保障和房产管理局副局长李中华说，为从根本上解决群众提出的老旧小区改造后管理不到位等问题，市老旧小区改造办公室根据全市实际情况，在调查研究的基础上，明确提出整治改造工作要“建管并重、重在管理”的工作思路，邯山区推行的“红色物业”正是这一工作的生动实践。
“谁能想到，几个月前这里还是个脏乱差小区。‘红色物业’一进来，违章建筑拆除了，小广告清理了，路灯装上了，道路变得整洁清爽，小区立马‘活’了，居民也有了精气神儿。”作为一个长期缺乏有效管理的老旧小区，现在的贸西街道飞机场社区南巷院小区主路宽阔洁净，外墙粉刷一新，停车整齐有序，巨大的变化让在这里住了几十年的居民李海滨看在眼里、喜在心头。
2019年10月，南巷院小区党支部委员会、“红色物业”管理服务站同时挂牌成立，“红色物业”管理服务站站长由小区党支部副书记兼任，负责小区物业管理服务，每栋楼选任德高望重的老党员任楼栋长，形成“社区党组织——小区党支部——楼栋党小组——‘红色物业’管理服务站”的新型物业管理模式。同时，小区成立志愿服务队，将具有水暖、电路维修等特长的居民吸纳进来，并公布电话号码，及时为居民提供帮助。
据悉，截至目前，“红色物业”已在邯山区达到全覆盖，全区共建成67个红色物业管理服务中心、139个红色物业管理服务站、112个红色物业联盟。为加强党对物业的领导，在红色物业服务站和红色物业联盟都成立了党组织，已建立党支部44个、党小组168个、派驻党建指导员149名。
现在，邯山区以这一抹热烈浓郁的“红色”，补齐了群众工作短板，提升了基层治理水平，取得良好工作成效，真正实现“小事不出社区、大事不出乡街”。“希望这是一个好的开始，能够带动全市老旧小区后期管理工作迈上规范化运行轨道，打通服务居民群众‘最后一公里’。”李中华表示。
