丛台区高质量开展“一站通办”工作

　　中原新闻网邯郸讯（李辉 郗齐）为深入贯彻邯郸市政务服务管理办公室《政务服务便民利企提升工程工作方案》要求，全力做好政务服务便民利企“一站通办”工作，丛台区政务服务管理办公室高度重视，积极配合，全力推进，主动与市局紧密对接，详细了解考察内容、涉及事项、规范标准，为高质量开展全区“一站通办”工作打下了坚实基础。

　　丛台区政务服务管理办公室严格要求各乡镇和街道、村（社区）设有专门的固定房屋场所用于行政综合服务中心、综合服务站办公服务，行政综合服务中心面积一般不少于50平方米，综合服务站面积一般不少于20平方米。同时统一规范外观标识，在乡镇和街道行政综合服务中心、村（社区）综合服务站醒目位置悬挂“河北政务服务”标识和统一规范的牌匾标识。全面整合乡镇政府、街道办事处和业务部门基层站所的办公资源，将直接面对企业群众的办事窗口统一到行政综合服务中心，设置一站式服务大厅，实行集中受理、办理；村（社区）综合服务站设置一站式便民服务场所。

　　各乡镇和街道在成立行政综合服务中心的基础上，实行“一枚印章管审批（服务），乡镇和街道实施的审批服务事项，统一启用审批服务专用章，替代原乡镇和街道及相关主管部门的业务专用章，新印章具备全省通用的效力。各乡镇和街道选派政治素质高、工作能力强、作风纪律好、服务态度优的业务骨干到行政综合服务中心工作，固定工作岗位。进驻乡镇和街道的区级部门人员，接受行政综合服务中心的统一管理。综合服务站由村“两委”干部、大学生村官坐班值守，不得空岗缺人。

　　同时，乡镇和街道行政综合服务中心、村（社区）综合服务站建立首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗　值守、行为规范、投诉举报、责任追究等制度，并上墙公示。建立健全乡镇和街道行政综合服务中心运行考核机制和窗口人员奖惩激励机制，乡镇和街道行政综合服务中心、村（社区）综合服务站设立政务公开专区，通过线上线下全面准确公开办理事项、办理条件、办理流程、办理时限、收费标准及依据、监督电话和网上可办程度等信息。在显著位置设置工作人员去向公示牌，内容包括部门名称、工作人员姓名和照片、是否在岗及联系电话等。