邯郸旅游业期待“春暖花开”的日子

　　游客在雨中游赏女娲庙。

　　武安白沙村接待山西旅游团。

　　涉县庄子岭高空漂流。

　　涉县大洼村的游客。

　　中原新闻网邯郸讯（记者高峰 实习生王辰雨）“今年国庆中秋连休”的假期安排表正热传微信朋友圈，这对疫情中亟待恢复的旅游业来说，无疑是难得的利好信息。疫情冲击下的旅游业，市场需求曾一度归零。如今，在防控形势不断向好的情况下，各地景区逐步恢复开门迎客，旅游按下“重启”键。

　　近日，记者走访邯郸部分旅行社了解到，邯郸市已经恢复旅行社经营跨省（区、市）团队旅游，旅游市场正从痛苦的“冬眠”醒来，家庭出行、周边游成为不少消费者的选择，但长线游人气还较冷清,暑期旅游市场与往年相比还是有差距。

　　疫情冲击，蛰伏中坚守

　　今年初，突如其来的疫情让人们外出的梦想只能在网络上进行图片浏览，身心对美景的共鸣惟有通过眼睛获得，对向往自然的人来说，这种“游览”不能称得上满足。显而易见，疫情带给旅游行业的冲击是十分巨大的。记者在邯郸市场走访了解到，疫情下，不少旅行社积极转变思路，发展“副业”，在蛰伏中坚守，期待“春天”的到来。

　　记者了解到，疫情严重时期，旅行社全部关门停业，部分员工另找“副业”来补贴生活，其中有人加入了快递员和外卖小哥的行列。“在旅游业尚未完全开放的时候，我们曾通过线上平台为自由行游客提供咨

　　询服务，为其提供对接景区的票务、住宿等服务，我们还联系了几家同行，一起做个性化出游套餐服务。”中国旅行社中华南大街店工作人员告诉记者。除此之外，年初，他们还在网上售卖过保健按摩鞋等，以缓解房租、人员工资等资金方面的压力。

　　而方舟旅行社则是通过组织员工线上售卖绿色蔬菜、农产品来获得一些收入，维持运转。

　　“我们相信待疫情过后，旅游市场一定会重新点燃，恢复正常。”走访中，不少旅行社表示，疫情冲击下，不能坐以待毙，一定要坚持，并通过开展各种形式的自救措施，多渠道创收，来减缓压力，维持运转，相信会慢慢好起来。

　　时下旅游，中短途居多

　　随着疫情防控形势的不断向好，邯郸的各个景区及旅行社已逐步恢复正常营业。目前，邯郸市已经恢复旅行社经营跨省（区、市）团队旅游。同时，正值暑期，海边、草原等中短途的家庭游逐渐增多，旅游价格较往年有所下调。

　　“孩子今年中考，现在也考完了，我就想带着孩子出去玩玩儿，一家人正商量是去海边还是去草原呢。”在复兴区生活的市民苗女士这样说道。尽管疫情的影响“余韵”还留存于人们的心中，但一些市民已按捺不住想要出去走走的脚步。“我想，去比较远的地方旅游的人数会相对较少，旅游团不见得能成行，因此，我主要还是考虑去一些比较近的景点玩儿。”一位正在中国旅行社中华桥店咨询业务的陈女士说。据旅行社工作人员称，现在暑期去青岛、威海等海边游和去草原的人比较多，长线游虽推出了云南、海南、西藏等地，但人数较少，一时也不好组团。“旅游市场已经在慢慢恢复中，相较于之前咨询量和预定量还是有所上升。”一家旅行社负责人表示，从目前情况来看，部分游客还是不太愿意去外省旅游，主要还是从安全角度考虑，所以近期周边游比较受欢迎，省内游线路也受到游客青睐。另外,旅行社推出的农家休闲度假、垂钓、烧烤、露营、农庄采摘等特色亲子游、家庭游也很受市民欢迎。

　　记者了解到，按照往年的行情，每年七、八月份正是暑期游的旺季，价格也是水涨船高，但现在受多重因素影响，虽是旅游旺季，但部分价格确是淡季价格。方舟旅行社王经理告诉记者，现在旅游价格较去年同期有所降低，像青岛两日游从原来的399元下调到299元，其它线路也有不同程度下调。邯郸市天使国际旅行社的工作人员告诉记者，受偶发疫情影响，大连的直飞价格从1800元左右，下调到现在的800多元左右，不仅如此，其它部分线路价格也有所降低。

　　采访中，一些旅行社工作人员表示，复工后，虽然人气不旺，订单比较少，恢复的压力有些大，但是零星的客人数量也在不断增加，门庭冷落的境遇多多少少有了些改观。

　　市场恢复，多方齐努力

　　针对疫情期间旅游业的低迷状况，为了能够尽快推进旅游企业扩大复工复业，邯郸市也推出了“邯郸人免费家乡游”等活动，取得了一定成效。同时，有关部门也正在积极推出一些惠民游活动，推进旅游行业恢复。

　　邯郸市文化广电和旅游局市场管理处工作人员表示：今年以来，除推出更多惠民举措，还会增加或加大优惠力度，刺激市场，增加消费。此外，本地部分景区也推出了优惠促游活动，如京娘湖推出的1元门票活动，娲皇宫针对学生的免费游活动等都积极推进了旅游消费，推动了市场复苏。针对目前旅游市场，邯郸市方舟旅行社王经理认为，随着疫情形势的不断向好，跨省游的放开，旅游市场在慢慢复苏，但受到偶发疫情、收入、主观意识等多重因素影响，完全恢复正常还有待时日。

　　采访中，很多业内人士认为，疫情常态化形势下，尤其是境外疫情还处于上升期，旅游市场恢复在空间上应该是一个持续渐进的过程：先周边后远途，先省内后跨省，先国内后国际，先散客后团队。在旅游内容上，受疫情影响，人们应该会更加关注健康旅游、运动旅游、个性化定制游、文化艺术旅游等，以及自驾游也会越来越多。所以，传统旅行社单一经营模式需要改变，否则无法应对突如其来的巨大变化和创伤，旅行社要是不发展多样的经营方式是不行的，旅游业也要开辟新领域，发展新业务。

　　不向困难认输，就是通往成长的路，相信通过坚持与创新奋力“自救”，旅游业一定会尽快迎来“春暖花开”的日子。

　　出行提示，游客多关注

　　疫情常态化背景下，邯郸旅行社业内人士提示，游客出行要注重个人防护，做好疫情防控，出游时必须配带口罩，上车之前需要提供健康码。目前，主要景区有限流要求，计划出游的游客请提前在网上预约购票，了解景区、景点的出游人数、景区提示等，并主动遵守旅游目的地和景区疫情防控规定，自觉接受测量体温、查验健康码、分时限流、保持间距等要求。同时了解旅游目的地天气变化情况，特别是暴雨、台风、高温等天气预警信息。

　　参团旅游时，选择具有资质的旅行社，与旅行社签订正规合同并索取发票、行程单，明确约定旅游行程及自费项目等，保留购物小票。

　　游客在乘坐交通工具、入园游览时，自觉与其他游客保持间距。就餐时拉开桌椅间距，使用公筷公勺。游览时遵照景区规定，间隔入园、错峰旅游，避免扎堆。户外活动时，加强个人防护，做好防暑防晒工作，防范蚊虫、毒蛇叮咬。此外，注意饮食安全，选择具有合法资质的餐馆用餐，不购买和食用腐败变质、过期和来源不明的食品。讲究卫生、拒绝野味、理性消费，自觉减少一次性物品使用，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。