中原新闻网邯郸讯(刘楠 郗齐)“您好!请佩戴好口罩”“您好,请问您要办什么业务……”当办事群众走进邯郸市丛台区政务服务中心时,就会有穿戴红马甲的志愿者主动迎上前,给办事群众主动提供咨询引导、叫号、复印、打印申请表等“一站式”贴心服务,免去办事群众不熟悉办事流程来回跑窗口询问的烦恼。遇到年老或腿脚不灵便的群众时,志愿者还搀扶他们或帮他们“代跑腿”。
8月18日,是2020年职业医师、助理医师考试准考证领取的第一天。考虑到领取准考证人员较多,政务服务中心提前召开志愿服务工作推进会议,对志愿服务工作进行了全面安排和培训。在保持每天3名志愿者基础上,又增加2名志愿者,进一步增强服务力量。志愿服务者用亲切和蔼的语气,细心周到的服务,让办事群众倍感温馨和便利,用“雷锋精神”构筑起了阳光、规范、文明、和谐的政务服务环境。