河北银行邯郸分行为文明城市建设添光彩

　　中原新闻网邯郸讯（苏皓）近日，河北银行邯郸分行认真落实邯郸市文明城市建设工作的各项要求，按照《文明城市建设点位标准》，认真对照逐一排查，在硬件上查漏补缺，软件上提升优化，外塑形象、内抓服务，努力提升各营业网点的良好形象，以实际行动为邯郸市文明城市建设工作增光添彩。

　　该行严格按照要求布置公益广告、提示牌、指示牌、志愿服务等标识，同时加大对现有标识物的更新和维护力度，组织人员对所有网点的标牌、logo、门窗等进行清洁维护，实现了全市15家营业网点的各类标识物统一、规范。该行在所有网点还配备了便民服务柜，免费为市民提供应急药品、充电器、老花镜、擦鞋机、雨伞、最新报刊杂志等物品。

　　此外，该行通过在晨会、夕会上学习文明城市相关知识，进一步强化员工对文明城市建设工作重要性的认识，定期组织员工培训，提升服务意识和能力，并在原有服务的基础上，推行“一杯水”服务，为每位到网点的市民端上一杯茶，提高客户体验度。同时在各网点设立了宣传服务窗口，利用专业优势，专门用于开展防诈骗、防非法集资等公益宣传，切实提升了服务质效，全力助力文明城市创建。