直播带货渐成网络促销新法宝

永年区的一位店主正在通过直播销售手工虎头鞋。记者邢建伟摄

　　中原新闻网邯郸讯（记者邢建伟）“由于疫情影响，上半年我的小店生意冷冷清清，于是我便加入网络直播销售的行列。经过3个月摸索，我逐渐找到了直播营销的门道，在镜头前，我放下了自己的紧张和腼腆，粉丝量也涨到了8千多。最近2个月，通过直播，我每个月能净赚千余元，这对我主营的实体店来说，是一笔小小的补贴。”王女士说，她在康德商场经营箱包生意，对用网络直播带货“拯救”自己的生意，深有感触。

　　面对疫情对线下经济的冲击，互联网显示出巨大优势。邯郸不少实体店主纷纷加入了网络营销大军。其中，直播带货更是以其生动、直观的优势异军突起，网红大号们惊人的销售额让人咋舌。对这一新兴的销售模式，日前记者进行了调查走访。

　　内容和人气为王新兴的直播带货不断扩张影响力

　　近日，记者在抖音平台上翻到了一条灌汤烧饼的直播卖货视频，只见主播手持着一个令人垂涎欲滴的灌汤烧饼，一边不时给予近镜头特写拍摄，一边绘声绘色地解说着美食的精细制作流程……主播网名叫“邯郸试客大龙”，他推介的灌汤烧饼每个售价5元。在讲解过程，“大龙”还大口大口地“享受”起包满肉馅的烧饼，那幸福的表情和略显贪婪的吃相，不由得勾起广大吃货粉丝的食欲。记者看到，这条短视

　　频赢得了粉丝们1.6万余个点赞，而这个抖音号拥有49.1万加的粉丝量，每条短视频都斩获不少于5000的最低点赞量，可见主播影响力之惊人。

　　日前，一条央视新闻里总结了近年来涌现的9种新兴职业，其中一条便是互联网直播营销员，人们熟知的电商主播、带货网红有了正式的职业称谓。这是一种靠粉丝量人气和影响力来挣钱的一种新销售手段。近年来，这种拼人气的直播销售迅速向草根蔓延，不仅一些电商纷纷加盟直播带货，很多普通人也携带着各类各样的商品开启了直播之旅，着手尝试这种互联网创业模式。记者在抖音、快手等直播平台观察到，直播带货的销售过程，对主播们的口才、经营灵活性和气质形象都有较高要求，除了这些个人素质，直播者互拼的就是商品热度（内容吸引力）、人气和美誉度，而这些综合因素决定了他们客户资源的多寡和销售业绩的高低。

　　梁海臣是邯郸市一名从事化妆品生意的个体户，近年来他兼职做起了网络直播带货的生意，记者在抖音平台中看到，他的个人号已有近两万的粉丝。如今，他不仅为自己的商品做网络直播带货，还涉足开办网络直播带货的培训。“我在肥乡开设了一个网络直播带货的培训基地，为想做直播销售的人提供系统学习，内容从视频拍摄、剪辑技术到吸引粉丝量等八大技巧，再到直播的播放原则、网络销售的红线与禁忌等等，对不了解互联网销售的人予以实战性培训。”梁海臣说，网络直播销售是发展趋势，随着实体店竞争加剧和不景气，兼顾互联网营销已成趋势，为自己多开通一个低成本广告平台，是做好经营的必由之路。他说，对外搞直播带货培训基本是免费的，主要是增添人气、培训代理商并吸引人在网络上从事他主营的生意，从而带领有缘的同道共同成长、双赢互利。

　　另一位在淘宝平台从事直播带货的邯郸电商小刘对记者说，直播带货有一定的规则和方法，这个行业正逐渐专业化、产业化。随着直播销售的普及，直播的自由度更大了，不论室内室外，生活中任何随意的一个场景都可随时直播。“直播带货需要明星效应和良好人设，有些是商家聘用明星做直播，有些是文艺达人兼秀才艺，有些则年轻有颜值，甚至有些县长、局长等行政领导或专家也借助个人知名度，为本地农特产品直播带货，为农民增收农户发展和乡村振兴助力，其围观热度和销售效果非常好。另外，网络直播确实需要网站‘加持’，如果网站将直播放到首页或予以推送，点击量会迅速增加。这就涉及和网站平台的合作方式。”小刘说。

　　冰火两重天直播带货令消费者们有喜有忧

　　就读大学的常同学告诉记者，她平时关注明星直播，大多只是为了看看搞笑段子和新闻，偶尔买点儿东西也只是手机壳或朋友间互送的小礼物，曾买过几件衣服，但太贵的大件用品还没买过，主要担心质量的问题。

　　正如她所讲，直播带货中的主播不仅推销商品，有的还会讲笑话、秀才艺。因此，网络直播带货还展现出了一种娱乐化营销。这种营销形式下，一些人气明星通过才艺表演，调动起粉丝和观众的购买欲望，其大力推举的商品便能轻易卖出去。丛台区的翟女士说，“像李佳琦和薇娅，就是通过带货模式，展现出自己的风格，最终成了直播带货明星。他们的每次直播，都能吸引到大量的粉丝购买，观望的人也会受到这种气场的影响，一时冲动消费，当时认为自己买到便宜物品，事后想想，很多东西并不需要。”翟女士说。

　　此外，一些对直播带货持排斥态度的人表示，他们之所以对这种营销持谨慎与保留态度，是怕买到次品或假货。王女士对记者说：“了解商家的信誉，除了商家的介绍就是依靠评价。可是近几年，电商‘刷评论’成风，一些商家纷纷花钱雇专人刷好评，这一方面孕育出了专门挣此钱的网络‘水军’，一方面也伤害了大众消费者对商家评论和信誉度的信心。因此，我对网络带货的商品缺乏信心。”

　　与此同时，有的人则对网络带货表达了好感与肯定。丛台区的褚女士日常网购比较频繁，直播带货也是她经常浏览的内容。她告诉记者：“我经常关注直播带货，也经常购买，买得多了，也就有一定的购买体验，我最终锁定了几家播主，他们卖的商品确实比店铺和商场里的便宜，品质和信誉也比较靠谱。正规的直播带货平台，有平台方作为风险中介保障，当消费者收到不满意的商品时还能及时申请退款。”她说，网上不乏一批信誉又好、可信赖度又高的主播和商家的，而且各平台上的商家互通链接，商品的口碑、评论和图片一目了然。褚女士说，她经常在一些熟悉的直播商家中完成一些人气任务（如点赞、评论），时常获得商家赠予的礼品或优惠券等。

　　健全规范化之路直播带货新电商释放更大发展空间

　　如今，作为网络电商促销的“新法宝”，直播带货以宣传独特、价格实惠、赠品多等因素不断刷新着直播带货销售纪录，发展十分迅猛。据国内某媒体分析机构统计，2019年，中国直播电商行业的总规模达到4338亿元，2020年，规模将达9610亿元，同比将增长121.53%。与此同时，很多普通人也通过直播带货赚了钱，还扬了名。如肥乡区的王红沙，网络人称“菜墩姐”，就是通过网络直播带货，售卖优质切菜菜墩而人气爆棚，脱贫致富。截至目前，这一新型营销方式仍拥有着蓬勃的发展潜力和巨大的市场空间。

　　同时应该看到，直播带货的准入门槛低、产品良莠不齐、质量和售后不到位的情况仍时有发生，不久前，某直播带货的网红因“货不对板”而遭到大量网友调侃，从而上了热播新闻。因此，作为直播带货的主播人、经营方和平台准入方、监督方均应加强把关管理，加强直播带货的诚信度管控，从而更好地维护广大消费者的合法权益。

　　针对异军突起的直播带货，邯郸市一位社会与网络营销专家认为，作为互联网营销发展到“下半场”的营销模式，一方面，网络直播带货除了更高于“上半场”网络营销中以图片、文字为媒介的模式，具有影片式和面对面直播独特的宣传优

　　势外，价格优势也很显著，省去了中间商环节和实体店成本，加之直播商之间的相互竞争，因此，商品常以低廉的“裸价”出售给消费者。与此同时，直播带货商为维护个人信誉度（品牌形象），也会在商品质量和服务水准上加强自我管控，以维护其辛辛苦苦圈来的广大粉丝；另一方面，直播带货的门户平台也要提升监管职责，健全对直播商的资格审查以和评价准入机制，有力规范平台内直播商家的经营行为，引导主播走规范化经营之路。同时，他还提醒消费者，在网络直播中购物要关注商家的资质、信誉度等信息，谨慎选择、理性购物。