邯郸市一小区试水“积分商城”破解老旧小区管理难题

　　中原新闻网邯郸讯（记者冀晋萌）“前不久我们小区推出了一个‘红色物业社区服务平台’微信小程序，里面有个‘积分商城’很特别，和普通电商不同，在这家线上商城出售的日用品不但价格低于市场价，获得的相应积分可以抵物业费，很受大家欢迎！”家住邯山区和平东小区15号楼的居民武先生对记者说。

　　日前，记者来到设置在和平东党群服务中心内的“红色物业社区服务平台”的办公点。走进办公室，只见房间一侧的货架上摆满了洗衣液、洗发水、香皂、花露水、卫生纸等日用品，几位居民正在取货。“这项服务其实是社区为了破解物业收费难问题的一个尝试。”和平东社区党支部书记李艳华说，和平东小区有16栋楼820户居民，物业收费问题难以理顺。为破解这一难题，邯山区滏东街道和平东社区联合河北一丁点儿网络科技有限公司，在该小区率先推出“红色物业社区服务平台”，在提供常规服务的基础上，还引进了线上商城模式，省去中间环节，让小区居民足不出户就能买到低价日用品，同时采取买日用品送积分抵物业费的方式，引导居民积分消费，达到物业管理的长效运转。

　　“针对小区内老年居民较多这一实际情况，社区专门开设了‘智慧平台’学习课程，社区服务志愿者们将定期为社区的叔叔阿姨们进行智能手机平台操作培训。”李艳华说，在积分商城线上订货后次日即可前来取货，行动不便的老年人还可享受送货上门的服务。

　　同时，为了丰富老年居民的文化生活，该社区还定期举行茶艺学习、免费义诊、垃圾分类讲座等丰富多彩的线下活动，每参加一次活动也能获得相应的积分，这类积分可以在社区换取小礼物。“能在快乐中体验智慧化带来的便捷，居民们参与踊跃。”李艳华表示，“下一步，社区将通过市场化运作的方式进一步做好老旧小区的物业管理工作。”