永年公安化解矛盾纠纷获赞誉

　　中原新闻网邯郸讯（胡晓闯）永年区公安局始终坚持以人民为中心，积极践行新时代“枫桥经验”，对工作中发现的矛盾纠纷主动提早介入，及时化解，提升矛盾纠纷多元排查化解能力，把隐患消除在萌芽，以实际行动提升群众的幸福感、安全感和满意度。近日，张西堡派出所成功化解一起矛盾纠纷，有效维护了辖区社会秩序持续稳定。

　　前些日子，永年区公安局张西堡派出所民警在走访排查中了解到，马军营村人王某与邻居赵某常年因道路排水问题纠纷不断经常发生口角。“矛盾纠纷很多时候都是由一些小事引起的，这些小事看起来或许不起眼，可如果任由其发酵极有可能引发大事端，给社会治安稳定带来安全隐患。”了解情况后，张西堡派出所所长王华带领民警主动深入家中与王某、赵某交谈，找到矛盾的症结，摆事实、讲道理，疏导两家人心理并结合村干部想办法化解矛盾纠纷。

　　一波未平一波又起。10月22日，王某、赵某再次因排水问题发生纠纷，获悉情况后，为防止双方矛盾进一步激化，王华所长通过讲法律、拉家常的方式，从“情、理、法”多角度耐心细致做双方当事人思想工作。为了从根源上化解矛盾，王华所长结合村干部多方协调、垫资献策，最终双方同意拿出部分资金共同修整道路，彻底化解两家人多年来的积怨。“现在街道通了，排水顺畅了，出门也方便了。”在民警的见证下两家人握手言和，一场矛盾纠纷圆满解决。10月26日、28日，永年区张西堡镇村民王某、赵某分别将锦旗送到张西堡派出所所长王华手中，感谢派出所帮助他们化解纠纷、解决难题。

　　“在人民警察的字典里，永远没有小事！”张西堡派出所王华说，基层是社会矛盾相对集中的地方，有些看似鸡毛蒜皮的小事，可在群众心中却是关系切身利益的大事，只有把一件件小事做好了，才能赢得群众的理解和支持。

　　“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”。据悉，今年以来，永年区公安局张西堡派出所立足辖区实际，活用“枫桥经验”，将涉及群众利益的小事作为派出所的头等大事来抓，将矛盾调解工作前移，主动排查小隐患、控制小苗头、调处小纠纷，总结提炼“热心、公心、耐心”三心调解工作法，有效从源头上预防和化解各类矛盾纠纷，全力保障辖区群众生产、生活，切实提高了人民群众安全感和满意度。