为民解难事暖气进百家

　　中原新闻网邯郸讯（记者李辉）“感谢社区工作人员解决了困扰我们的供暖问题，办了一件实实在在的贴心事。”近日，丛台区和平街道办事处建新社区建新街3栋楼的200多户居民终于领到了热力卡，大家纷纷称赞社区工作人员，积极解决用暖问题，温暖了居民们的心。

　　据建新社区书记张玉芳介绍，建新街楼房始建于1995年，多年来一直没有接通暖气，近几年，因为烧煤污染大气环境已被禁止，电暖气取暖效果差且用电量高，供暖问题日益突出。

　　2017年，张玉芳为给居民解决供暖问题，几十次协调沟通安装事宜。她从施工队了解到，建新街3栋居民楼多年来没有暖气是因施工难度极大，其中一栋楼建设在桥边，周围没有热力站，需要去桥对面接通管道，需要架起很长的管道、刨开较长的路面。困难没有使社区工作人员退缩，经过半年多的沟通努力，3栋居民楼的供暖问题在2017年供热季到来前完成。

　　暖气虽然通上了，但社区工作人员需要做的工作远远不止于此。社区工作人员表示，因暖气入网费等遗留问题，居民手中始终没有领到热力卡。这两年，社区工作人员不断沟通解决此事，终于在今年供热季到来前得到圆满解决，实现了对居民的承诺。近日，建新街11号楼居民将写有“为民解难事，暖气进百家”的锦旗送到了张玉芳手上。