为民解难事热力卡进百家

　　中原新闻网邯郸讯（王晓宁）“感谢社区工作人员解决了我们的供暖问题，今年又办了一件实实在在的贴心事。”近日，和平街道办事处建新社区建新街3栋楼的200多户居民领到了热力卡，大家纷纷称赞社区工作人员，积极解决用暖问题，温暖了居民们的心。

　　建新街楼房始建于1995年，有3栋居民楼是回迁房，多年来一直没有接通暖气，居住的多为老人及低收人家庭，一直靠电器取暖，效果差、费用高，问题日益突出。

　　2017年开始，建新社区书记张玉芳多次协调给居民解决安装取暖设施事宜。她从施工队了解到，居民楼安装暖气实施起来难度极大，其中一栋楼需要刨开路面、架起很长的管道。

　　面对困难，社区工作人员没有退缩，经过半年多的沟通努力，3栋居民楼的供暖问题在2017年供热前解决。

　　在供热试压第一天，张玉芳迎着寒风走东家串西家询问“家里暖气热不热、漏不漏水”，一直到凌晨3点多才拖着疲惫的身体回家。居民李先生怕她深夜回家不安全，打电话嘱咐道：“到家了吗？冻坏了吧？为了我们能用上暖气，你天天这么操心，真不容易。快回家暖和暖和吧！”亲切的问候让张玉芳身上所有的疲惫和寨冷瞬间消失了。

　　今年，为了方便居民取暖，社区工作人员帮助小区居民协调办理热力卡，居民们不用再东奔西跑去缴暖气费了。