邯郸自来水公司及时为民解忧

 

　　中原新闻网邯郸讯（李昕宇 申洁琼）“太感谢你们了，不是水表的问题，我就放心了。”近日，家住滏阳花园小区的张女士发现自家水费过高，市城管执法局自来水公司工作人员对其家中水表计量进行精准校验后，消除了她的疑虑。自来水公司工作人员以优质、高效的服务获得了用户认可。

　　据了解，张女士缴纳水费时发现，自家水费连续两个月从500多元涨到近1000元。接到情况反映后，自来水公司工作人员第一时间上门，将其家中水表拆卸，并陪同张女士到自来水公司计量管理处进行专业检定。检定人员详细了解了张女士家中用水量等日常用水情况，仔细检查了该水表的外部结构，并对水表型号等信息进行登记，积极帮助张女士对该水表进行复查、复检。按照国家关于冷水表检定规程的要求，检定人员对水表进行了常用流量、最小流量等流量点的检定，经检定，该水表各个流量点的误差均符合国家相关要求，是能够正常使用的合格水表。工作人员将检定结果告知张女士，建议她回家查看水龙头、马桶等用水设施是否存在跑冒滴漏等情况，并向她讲解了检查、排除暗漏的小技巧。张女士回家仔细检查后发现，确实是卫生间内马桶有漏水现象，并及时更换了新的马桶。

　　在此，自来水公司提醒广大用户：若家中水费高于平时费用，可以先检查水龙头、马桶等用水设施是否存在漏水现象，如仍未解决，可随时拨打供水服务热线3113771，自来水公司将第一时间帮助居民解决用水问题。