山西白求恩医院实现出入院手续一个窗口办理

　　山西晚报讯（记者　薛琳　通讯员　许文辉）9月17日，山西白求恩医院（原山西大医院）传来消息：该院已将结算、医保、诊断建议书盖章等出入院手续办理环节全部整合到了一个窗口，以前最快也得1个小时才能办完的手续，现在平均10分钟就可以办完。
　　“这是我爸爸第二次住院，第一次住院办理出院手续挺麻烦的，整整弄了半天的时间。这次办理出院，所有手续直接就在住院楼下的住院服务中心办理，不用跑来跑去，自助机上取了个号，等一小会儿就轮到我了，诊断建议书的章也在住院服务中心盖好，一个窗口解决了所有问题，真是太方便了。”在山西白求恩医院住院服务中心，来自山西省吕梁市的李女士高兴地告诉山西晚报记者。
　　日前，山西白求恩医院接到反映称，由于医院占地面积大，医院内科住院楼和外科住院楼相隔距离较远，而出入院手续所有患者都得在外科住院楼办理，往返办理手续很不方便，而且医保、入院缴费、信息录入各窗口都需要排长队办理，严重影响了患者的住院就医感受。该院相关负责人介绍，为了进一步改善医疗服务，医院在内外科住院楼同时开设了“住院服务中心”，为患者提供“出入院一站式”优质便捷服务。医院通过整合医保、计财、医务、护理、信息、设备、后勤、保卫等部门资源，使患者在一个窗口可以集中办理完成“医保审核、入院缴费、信息录入、打印腕带”等手续，彻底解决了之前患者及家属在办理出入院手续时的流程繁琐、部门环节庞杂、反复排队、办理耗时等问题。
　　山西白求恩医院住院服务中心还设立了引导咨询台，为住院患者提供首站接待、入院导引、预约床位、出院指导、健康咨询等服务，为每一名患者都准备了精美的资料袋，住院证、押金条、腕带等都可以放在资料袋内，最大限度避免住院资料遗失。